Почему в холодильнике Bosch не работает верхняя камера, а морозилка работает

Холодильники Bosch вполне заслуженно относятся к премиальной категории бытовой техники. Немецкий бренд тщательно контролирует все производственные этапы и гарантирует высокое качество фирменной продукции вне зависимости от страны выпуска. Среди конкурентных преимуществ холодильников Bosch пользователи выделяют надежность и долговечность, функциональность и большой выбор полезных опций, а также выдержанность и эстетичность дизайна.

При бережной эксплуатации и соблюдении рекомендаций производителя такая техника служит десятилетиями без каких-либо проблем и нареканий. Чаще всего в сервисные центры, обслуживающие холодильники Bosch, обращаются, когда вообще не работает верхняя камера, а морозилка работает, обеспечивая качественную заморозку продуктов.

Мелкие неисправности

Как показывает статистика, доля заводского брака при таких неполадках не превышает 5-7%. В остальных случаях неисправность возникает из-за регулярных скачков напряжения, коротких замыканий и прочих проблем с электропроводкой, а также вследствие ударов и падений во время транспортировки или непосредственной эксплуатации. Ниже разберем типовые причины, по которым в холодильнике Bosch не работает верхняя камера, а морозилка работает, что можно сделать без посторонней помощи и каким образом предотвратить поломки.

Блокирование каналов подачи охлажденного воздуха

Распространенная проблема, при которой не работает верхняя камера, а морозилка работает в холодильнике Bosch с системой охлаждения No Frost. Возникает, когда продуктами перекрываются специальные вентиляционные решетки, через которые поступает холод внутрь холодильного отсека.

Достаточно отодвинуть посторонние предметы от выходных отверстий, чтобы восстановить полноценную циркуляцию и нормальное охлаждение верхней камеры.

Активирована функция Super Freezing

Данная опция обеспечивает быстрое замораживание с понижением температуры в морозильной камере до -24 °C, а некоторых моделях до -28 °C. Это удобно, когда нужно быстро и эффективно охладить большое количество продуктов. Но при запуске «Супер заморозки» вся мощность направляется в морозилку, а холодильная камера работает в экономрежиме. Отключите функцию Super Freezing, и через час-полтора температурный баланс должен возобновиться.

Разовый сбой модуля управления

Происходит из-за короткого замыкания или перепада напряжения. Попробуйте перезагрузить модуль управления, отключив холодильник Bosch от сети на 15-20 минут. В течение часа после повторного запуска температурные режимы должны достигнуть заданных для выбранного режима значений.

Если перечисленные действия не помогли, и в холодильнике Bosch по-прежнему не работает верхняя камера, а морозилка работает, обратитесь в сервисный центр. Ремонт лучше доверять квалифицированным специалистам. В противном случае возникает риск аннуляции гарантийного обслуживания и еще более серьезного повреждения техники.

Вышла из строя управляющая плата

Управляющая плата или модуль управления – «мозговой центр» холодильника Бош, который отвечает за корректную работу всех систем и функций, в том числе за контроль температурных режимов и управление компрессором, освещением, разморозкой, дисплеем. Чаще всего выходит из строя после коротких замыканий, скачков напряжения и механических воздействий (удары, падения).

Признаки

На выход из строя модуля управления или его компонентов указывают следующие симптомы:

• Не работает верхняя камера, а морозилка работает.
• Холодильник Bosch не включается или не выключается.
• Неравномерная или нестабильная работа компрессора.
• Самопроизвольное отключение или перезагрузка.
• Скачки температуры внутри камер.
• Нехарактерные шумы или гул.
• На дисплее появляется индикация Alarm.

Может наблюдаться самопроизвольное переключение программ, активация Super Freezing и других режимов или невозможность их переключения. В редких случаях появляется запах горелого пластика.

Решение

В первую очередь проводится диагностика платы. Дорожки и контакты припаиваются, сгоревшие электронные компоненты меняют на новые. При необходимости проводится перепрограммирование платы для изменения или обновления программного обеспечения. Полная замена модуля управления в сборе рекомендована только при масштабных повреждениях.

Сломался мотор-компрессор

Мотор-компрессор отвечает за циркуляцию хладагента в системе охлаждения. От его исправности напрямую зависит качество и эффективность поддержания заданных температурных режимов, то есть безопасность и продолжительность хранения продуктов питания. Поломки узла возникают из-за повреждения или обрыва обмоток, межвитковых замыканий, скачков напряжения и коротких замыканий. Также мотор страдает от регулярных перегревов и перегрузок, которые появляются вследствие утечки фреона, работы на повышенных оборотах и недостаточной вентиляции.

Как определить

На неисправность мотор-компрессора указывают характерные признаки:

• Не работает верхняя камера, а морозилка работает.
• Холодильник Bosch не включается или включается на короткое время, после чего самопроизвольно отключается.
• Мотор-компрессор издает громкое гудение, треск, скрежет и прочие посторонние звуки.

Непрерывная работа компрессора также является показателем поломки. После набора определенной температуры устройство должно самостоятельно отключаться.

Что делать

При обнаружении одного из признаков поломки настоятельно рекомендуется отключить холодильник Бош от сети и сразу же вызывать мастера. Утечка фреона может быть опасна для здоровья, а обрыв обмотки нередко становится причиной возгорания.

Контакты и электронные компоненты подлежат ремонту и замене, но чаще всего мотор-компрессов меняется в сборке. Это позволяет снизить риск повторной поломки в будущем.

Неисправность вентилятора

Проблемы с вентилятором, как правило, связаны с деформацией крыльчатки или перегоревшим мотором. Само по себе устройство ломается редко, зачастую поломка является следствием неисправности системы оттайки, из-за чего на лопастях образуется ледяной нарост, мешающий нормальной работе механизма.

Признаки

На неполадку указывают:

• Неравномерное охлаждение или повышенная температура в одной из камер.
• Повышенный шум при работе компрессора и других элементов системы охлаждения.
• Образование конденсата или снежной «шубы» на внутренних стенках холодильного и морозильного отсеков.
• Мотор-компрессор не отключается, беспрерывно работает в течение длительного времени.

В первую очередь пользователи замечают, что продукты не охлаждаются и не замораживаются должным образом.

Решение

Изначально можно попробовать самостоятельно решить проблему, принудительно разморозив холодильник Бош. Для этого рекомендуется отключить от сети на несколько часов, предварительно убрав продукты. Иногда после оттаивания льда на крыльчатке неисправность устраняется. Если по-прежнему в холодильнике Bosch не работает верхняя камера, а морозилка работает, необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики и последующей замены вентилятора на новый.

Неисправность системы оттайки

В холодильниках Бош с No Frost установлена система оттайки для автоматического управления циклами разморозки. Благодаря ей на внутренних стенках холодильного и морозильного отсеков не образовывается ледяная «шуба», для удаления которой требуется периодическое размораживание всего устройства.

Неполадки в работе могут быть вызваны поломкой датчика или таймера оттайки, выходом из строя модуля управления, засорением дренажной системы или системы вентиляции, а также неисправностью воздушных заслонок.

Как определить

Характерные симптомы:

• Образование наледи в морозильной и/или холодильной камере.
• Частый запуск мотор-компрессора или его непрерывная работа.
• Чрезмерный шум – щелчки, гул, скрежет или металлический лязг.
• Потеки или скопление воды под холодильником.

На современных моделях отображаются коды ошибок на дисплее: «h0», «ho», «НО», «E1», «E2», «E3», «E4».

Как устранить

Нередко проблема решается принудительной разморозкой. Для этого нужно отключить устройство от сети на пару часов, после чего подключить к розетке и запустить заново. Но через несколько недель ситуация, при которой в холодильнике Bosch не работает верхняя камера, а морозилка работает может повториться. Поэтому лучше обратиться в сервисный центр и поменять неисправные механизмы, провести прочистку дренажной системы и полную диагностику электронных компонентов.

Поломка термостата

Термостат отвечает за постоянное поддержание нужного температурного режима в холодильной и морозильной камерах. Он автоматически отключает и запускает компрессор, не допуская переохлаждения или перегрева. Сломаться может из-за износа, механических повреждений, коррозии, частых проблем с электричеством.

Признаки

На поломку указывают следующие симптомы:

• Не работает верхняя камера, а морозилка работает.
• Холодильник Bosch не реагирует на действия пользователя, в том числе на переключение режимов или изменение температуры.
• Образование льда и инея на внутренних стенках отсеков.

Наблюдается и нестабильная работа мотор-компрессора. Он может либо вовсе не отключаться, работая с гулом и перегревом, либо постоянно включаться и отключаться, не давая корректно функционировать системе охлаждения.

Решение

Термостаты в холодильниках Бош не подлежат ремонту. Возможна только замена механизма в сборе. Крайне желательно использовать оригинальные запчасти и комплектующие бренда Bosch.

Засор дренажной системы

Одна из распространенных проблем моделей с капельной системой оттайки. Возникает вследствие засорения испарителя или входного отверстия, а также замерзания воды или конденсата в дренажной трубке.

Как определить

Типовые признаки:

• Скопление воды в нижней части холодильного отсека или на полу под холодильником.
• Образование льда и инея на внутренних стенках камер, в том числе в моделях с No Frost.
• Частое включение и выключение или нестабильная работа мотор-компрессора.

В некоторых случаях наблюдается значительное повышение уровня влажности внутри устройства, которое проявляется в виде потеков и конденсата.

Что делать

Можно самостоятельно прочистить входное отверстие дренажной системы ватной палочкой или гибкой проволокой теплой водой из шприца или спринцовки. Предварительно нужно освободить холодильную и морозильную камеру от продуктов, отключить устройство от питания и снять защитную заглушку. Действовать необходимо крайне аккуратно, чтобы не повредить целостность трубок и шлангов. Лучше всего обратиться за квалифицированной помощью в сервисный центр.

Заключение

Специалисты выделяют множество причин, по которым в холодильнике Bosch не работает верхняя камера, а морозилка работает. От банальных – неправильно выбранного режима или ошибочно заблокированных каналов подачи охлажденного воздуха, до вполне серьезных – утечки фреона, поломки термостата, модуля управления или мотор-компрессора.

Большинство поломок можно предотвратить, сэкономив свое время и деньги на ремонте. Нужно всего лишь внимательно изучать инструкцию и придерживаться рекомендаций производителя. Если проблема уже случилась, лучше сразу же обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр. Опытный мастер отремонтирует холодильник Bosch и расскажет, как правильно обращаться с премиальной техникой, чтобы она десятилетиями служила стабильно, безопасно и без нареканий.