Почему в холодильнике Самсунг не работает верхняя камера, а морозилка работает

На протяжении десятилетий Samsung уверенно занимает лидерские позиции на рынке холодильников в России. Под этим брендом выпускается современная энергоэффективная и надежная техника, которая способна годами исправно служить, обеспечивая качественное хранение продуктов питания.

Среди конкурентных преимуществ пользователи отмечают широкий модельный ряд и стильный дизайн, вместительность холодильных и морозильных камер, экономичность потребляемой энергии, экологичность материалов и технологий, низкий уровень шума.

Впечатляет и расширенная функциональность последних поколений, включая запатентованные системы охлаждения SpaceMax и Twin Cooling Plus, зоны свежести для зелени, овощей и фруктов, независимую циркуляцию воздуха и опцию дистанционного контроля температуры внутри камер.

Несмотря на множество достоинств, даже такая техника иногда выходит из строя. Например, пользователям приходится сталкиваться с проблемой, когда в холодильнике Самсунг не работает верхняя камера, а морозилка работает. Гораздо реже встречаются случаи, когда оба отсека перестают функционировать одновременно. Ниже разберем возможные причины поломок и способы их устранения.

Неполадки, которые можно исправить самостоятельно

Большинство проблем возникают из-за банального несоблюдения правил транспортировки, установки, подключения или эксплуатации оборудования. Доля заводского брака, согласно статистике, составляет не более 5-7%.

Когда в холодильнике Самсунг с Ноу Фрост не холодит верхняя камера, а морозилка работает, причины неисправности могут крыться в банальном перекрытии каналов подачи охлажденного воздуха, случайном отключении холодильного отсека или активации режима «Суперзаморозки» (Super Freeze).

Вентиляционные выходы, обозначенные решетками, нельзя перекрывать продуктами. Это препятствует полноценному прохождению охлаждающих потоков и естественной циркуляции воздуха внутри верхней камеры и морозилки. Стоит освободить вентиляционные отверстия, и в течение 2-3 часов температура внутри холодильника восстановится.

Нередко пользователи по ошибке включают или выключают функции, которые обеспечивают нормальную работу техники. Например, в некоторых однокомпрессорных моделях есть режим «Суперзаморозки» (Super Freeze). При его активации все охлаждающие мощности направляются в морозилку для шоковой заморозки помещенных в нее продуктов, а верхняя камера автоматически переходит в режим экономичного энергопотребления и хуже охлаждается.

Еще одна распространенная проблема: случайное или ошибочное отключение одного из отсеков соответствующей кнопкой на дисплее. Современные модели холодильников Самсунг оснащаются различными модулями управления, что позволяет отключать, включать или задавать определенный режим работы каждой из камер.

Перечисленные и аналогичные неисправности с легкостью решаются путем изучения инструкции. Также можно подробнее узнать о правилах эксплуатации, встроенных технологиях и функциональных возможностях конкретной модели на официальном сайте, в сервисном центре или интернет-обзорах.

Далее рассмотрим поломки, которые требуют исключительно профессионального подхода и обязательного вызова мастера из сервисного центра.

Выход из строя системы No Frost

Если не работает двухкамерный холодильник Самсунг, а морозилка работает без каких-либо нареканий, вероятнее всего, проблема в системе оттаивания, которая присутствует во всех моделях с технологией No Frost.

Главная задача данной опции – препятствовать образованию наледи как в верхней камере, так и в морозилке. Холодильники с No Frost не нужно регулярно размораживать, они максимально удобны и практичны в эксплуатации. Отсутствие снежной «шубы» на стенках минимизирует риск преждевременной порчи продуктов и блокирует распространение опасных для здоровья бактерий.

Признаки

Выявить поломку можно по характерным симптомам:

• Заметное снижение эффективности охлаждения в верхней камере.
• Нижний отсек работает, но на стенках образовалась наледь.
• Чрезмерная шумность работы, бульканье и прочие посторонние звуки.

Неполадки в работе системы No Frost могут быть вызваны неисправностью вентилятора или компрессора, засорением дренажной системы или утечкой хладагента. Но данная проблема может привести к поломке компрессора, ремонт которого обойдется гораздо дороже, чем замена компонентов системы оттаивания.

Решение

В первую очередь проводится диагностика ТЭНа, датчиков, предохранителей, дренажной системы и прочих узлов. Неисправные детали заменяют на новые.

В качестве временного решения можно попробовать полностью разморозить холодильник, чтобы очистить от снежной «шубы» и обледенения дренажных трубок. Но, скорее всего, через некоторое время проблема повторится.

Поломка вентилятора

С помощью вентилятора охлажденный воздух из испарителя, расположенного в морозилке, нагнетается в верхнюю камеру. Механический износ, обледенение или иное повреждение лопастей, перегрев моторчика выводят из строя механизм, из-за чего холодильный отсек перестает охлаждать.

Признаки

Поломка проявляется одним из следующих способов:

• Верхняя камера не охлаждается, морозилка работает исправно.
• На стенках морозилки образовывается снежная «шуба».
• Отсутствует характерный звук работающего вентилятора или, наоборот, слышен скрежет.

Вентилятор может не запускаться вовсе или периодически самопроизвольно отключаться. В любом случае охлаждение верхней камеры будет либо полностью отсутствовать, либо неравномерно распределяться.

Решение

Вентиляторы холодильников Самсунг продаются только в сборке. Даже при исправном моторчике и поврежденных лопастях придется полностью менять механизм. Грамотный мастер при замене узла в обязательном порядке проведет комплексную диагностику, чтобы выявить истинные причины поломки и сразу же их устранить.

Неисправность датчика температуры или терморегулятора

Последние поколения холодильников оснащаются электронными системами управления. За «считывание» фактической температуры в каждом отсеке отвечают соответствующие датчики, а за ее регулирование – терморегуляторы. Поэтому, если в холодильнике Самсунг не работает холодильная камера, а морозилка работает, причины могут крыться в поломке любого из этих элементов.

Признаки

О проблеме свидетельствуют:

• Самопроизвольное повышение или понижение температуры.
• Переморозка продуктов и образование на стенках инея, льда.
• Продолжительная работа компрессора, или мотор вообще не запускается.

Выход из строя датчика температуры или терморегулятора нарушает нормальное функционирование электронных систем управления, из-за чего охлаждение верхнего отсека просто не осуществляется.

Решение

Возможна только замена неисправных компонентов на новые, желательно оригинальные бренда Самсунг.

Выход из строя модуля управления

Еще одна проблема, которая связана с электроникой. Модуль управления в холодильниках Самсунг – сложная микросхема, которая может перегореть из-за скачков напряжения и коротких замыканий, деформироваться при неаккуратной транспортировке, ударах или других механических воздействиях. Контакты и дорожки платы могут окислиться при контакте с конденсатом или влагой.

Часто выход из строя блока управления – главная причина неисправности холодильников Самсунг, когда не работает верхняя камера, а морозилка работает. Именно плата отвечает за корректное функционирование электроники.

Способы устранения

Изначально мастер прозванивает микросхему для выявления поврежденных дорожек и контактов, измеряет мультиметром напряжение и проверяет целостность электроцепи. Вышедшие из строя транзисторы, диоды, резисторы, конденсаторы и прочие компоненты заменяют на новые. Поврежденные контакты, дорожки и элементы цепи запаивают. В случае обширного повреждения платы она полностью меняется на новую, желательно оригинальную.

Износ уплотнителя

Данная проблема возникает вследствие естественного износа или механического повреждения уплотнителя. Нарушение герметичности отсека приводит к снижению эффективности охлаждения и изменению нормального температурного режима. Также наблюдается неплотное закрывание дверцы и появление соответствующего звукового сигнала или индикатора на дисплее. Замена резинового уплотнителя – единственное рациональное решение проблемы.

Неисправность компрессора верхней камеры

Мотор-компрессор отвечает за сжатие и прокачку фреона по охлаждающему контуру. Нарушение полноценной циркуляции хладагента приводит к тому, что в холодильнике Самсунг не работает холодильная камера, а морозилка работает. Причин поломки может быть множество – от заклинивания и перегрева до повреждения изоляционной обмотки или деформации клапанов.

Признаки

На неисправность компрессора указывают следующие симптомы:

• Нехарактерный шум мотора или посторонние звуки, включая стук, дребезжание, скрежет.
• Бесперебойная работа компрессора, которая переводит к его чрезмерному перегреву.
• Отсутствие охлаждения в одной или сразу в двух камерах.
• Моментальное отключение сразу после запуска.

Неполадку не всегда получается распознать сразу. При открывании дверцы внутри камеры загорается свет, может присутствовать эффект охлаждения и характерный шум мотора. Но важно помнить, что выход из строя мотор-компрессора влечет за собой поломку других систем и механизмов. Поэтому рекомендуется вызывать мастера при первых же подозрениях на поломку этого узла.

Способы устранения

В редких случаях возможен ремонт компрессора. Чаще его меняют на новый, одновременно с фильтром-осушителем. При этом выполняется вакуумирование системы с последующей заправкой хладагентом.

Утечка фреона в контуре верхней камеры

Охлаждающий контур холодильников Самсунг полностью герметичен.

Даже небольшие повреждения испарителя или незначительная коррозия трубок, мест их соединений приводит к разгерметизации и протечке хладагента, из-за чего холодильник перестает холодить и поддерживать заданный температурный режим.

Признаки

Основные симптомы:

• Плохое охлаждение верхней камеры при нормально работающей морозилке.
• Компрессор работает бесперебойно или с малыми перерывами.
• Вибрация, дребезжание, бульканье и другие посторонние звуки.
• Наледь на штуцерах и патрубках, снежная «шуба» на внутренних стенках.
• Конденсат и потеки на компрессоре, трубках.

Утечка фреона может привести к перегреву и дальнейшей поломке мотор-компрессора, засорению дренажной системы и прочим неполадкам.

Решение

Первоначально нужно выявить место просачивания хладагента. В моделях холодильников Самсунг с закрытой задней стенкой это сделать проблематично, потому что участки охлаждающего контура запениваются производителем. В данном случае поврежденный испаритель можно частично обрезать, а на его место установить новый открытого типа. В иных случаях достаточно найти точку утечки и устранить ее запайкой, сварной латкой или локрингом. После устранения проблемы необходимо заменить фильтр-осушитель, осушить и вакуумировать систему охлаждения осушается, заново заправить ее фреоном.

Заключение

Южнокорейский бренд выпускает надежную, долговечную, функциональную и удобную в использовании бытовую технику. Но даже она может поломаться, частично или полностью выйти из строя. В случаях, когда в холодильниках Самсунг не работает холодильник, а морозилка работает, можно попытаться устранить мелкие неполадки самостоятельно, но лучше обратиться к профессионалам из сервисного центра. Опытный мастер способен устранить любые неисправности, сэкономив ваше время и деньги.