Микроволновые печи Samsung стали незаменимыми помощниками на кухне. Если такая надежная техника дает сбой, это становится неприятной неожиданностью. Одна из распространенных неисправностей – микроволновка не реагирует на кнопки. Иногда при нажатии кнопки «Старт» печь просто не включается, в других случаях не срабатывают отдельные кнопки. В этой статье разберем, почему у микроволновки Samsung могут не работать кнопки, какие неисправности можно устранить самостоятельно.
Нет электрического питания
Обычно микроволновая печь Samsung всегда включена в розетку, но все же проверку следует начать именно с этого. Если же она подключена к сети, но не включается при нажатии кнопки «Старт», причиной может быть неисправность розетки. Проверить ее можно любым исправным электроприбором. При исправной розетке нелишним будет осмотреть провод питания, чтобы убедиться, что на нем видимых повреждений.
Включена блокировка управления
В некоторых моделях микроволновых печей Samsung предусмотрена функция блокировки управления – так называемая «защита от детей». Иногда пользователь может включить блокировку случайно. Когда в следующий раз нужно будет воспользоваться микроволновкой, она не будет реагировать на кнопки.
Если при нажатии кнопки «Старт» микроволновая печь не включается, а на дисплее появляется латинская буква «L», значит, данная функция активирована. Чтобы отключить блокировку, надо нажать кнопку с изображением замка. Если такой кнопки нет, то блокировка снимается удерживанием кнопки «Старт» в течение трех секунд.
Не закрыта дверь
В микроволновках Samsung, как и в технике других производителей, предусмотрена система безопасности. В результате, если дверца не закрыта, печь не включится. Для начала стоит проверить, плотно ли она закрыта дверь. Возможно, в камере слишком большая посуда, которая мешает закрыванию.

Если же дверца при закрытии не фиксируется и открывается без нажатия на клавишу, то проблема в защелке. Здесь возможны два варианта поломок – сломан крючок или ушко, за которое цепляется пружина. Определить, в чем именно проблема, несложно.
Откройте дверцу и осмотрите крючок. Если он сломан, это будет видно сразу. Если же оба крючка визуально целые, то возьмитесь за один из них и поднимите вверх. Они должны подниматься с легким усилием, а при отпускании возвращаться в исходное положение. Если крючки двигаются свободно, дело в ушке для пружины. Отремонтировать такую неисправность можно самостоятельно.
Для этого следуйте этой инструкции:
- Отключите микроволновую печь от сети и откройте дверцу.
- Снимите внутреннюю рамку, которая держится на защелках. Для аккуратного снятия подцепляйте ее плоской отверткой по периметру.
- Отогните лепестки крепления внутренней панели и снимите ее.
- Извлеките поломанную пластину с крючками, подняв ее вверх по пазу и вытянув из него.
- Отсоедините от пластины пружину.
- Установите в паз новую пластину с крючками и, опустив ее по пазу вниз, зацепите пружину за нижнее ушко пластины.
- Установите на место панель и зажмите лепестки крепления.
- Установите на место рамку, просто защелкнув ее в пазы по периметру.
Если сломано ушко зацепления с пружиной, есть вариант не менять пластину. В качестве альтернативы можно прикрепить к ней снизу кольцо, за которое потом зацепить пружину. Вместо кольца можно использовать гровер (пружинная шайба) или колечко от рыболовной снасти (для присоединения крючка к блесне).
Программный сбой
Для микроволновых печей Samsung с электронным управлением программный сбой не редкость. Причиной сбоя могут стать колебания напряжения в сети. Кроме того, это может произойти, если во время работы микроволновки включается какая-либо техника с электромотором, например, пылесос, кондиционер, холодильник.

Программный сбой – самая частая и простая в устранении неполадка. Чтобы решить эту проблему, микроволновую печь следует перезапустить. Для этого выключите ее из розетки на 15 минут и снова включите. В подавляющем большинстве случаев это срабатывает.
Неисправность клавиатуры
Здесь неполадок может быть несколько, и они зависят от того, какая клавиатура используется в данной модели микроволновки Samsung.
Обычные кнопки
Наиболее частой причиной того, что кнопка или несколько кнопок не реагируют, становится засорение зазора между ними. Это можно определить визуально или тактильно, ощущая, что кнопка не нажимается. В этом случае аккуратно очистите зазоры зубочисткой и протрите клавиатуру влажной салфеткой. Очищать клавиатуру следует при выключенной печи.
Если клавиатура чистая, а из строя вышла только одна кнопка, скорее всего, она неисправна. Когда же не отвечают несколько или все кнопки, вероятно, оборван контакт с блоком клавиатуры. Найти обрыв самостоятельно довольно сложно, как и заменить кнопку. При неисправностях такого характера лучше обратиться в сервисный центр.
Мембранная клавиатура
Многие часто путают мембранную клавиатуру с сенсорной. У микроволновых печей Samsung с электронным управлением применяются пленочные кнопки.
Мембранная клавиатура представляет собой две пленки с токопроводящими дорожками. Между пленками расположен диэлектрический слой с отверстиями напротив нарисованных на лицевой пленке кнопок. При нажатии диэлектрический слой сжимается, и контакты замыкаются. Со временем этот слой теряет свою эластичность и может загрубеть или продавиться.
В первом случае кнопка перестает реагировать на нажатие, а во втором – может включаться самопроизвольно. Обычно это происходит в микроволновках с большим сроком эксплуатации и, как правило, с самой часто нажимаемой кнопкой. В этом случае клавиатуру придется менять, что является очень тонкой и скрупулезной работой, требующей знаний и опыта. Сделать это самостоятельно сложно, а любые ошибки могут привести к еще более серьезным последствиям. Лучшим вариантом в этом случае станет обращение к специалисту.

Если на мембранной клавиатуре перестали работать несколько или все кнопки, это может быть связано с тремя причинами:
- обрыв дорожки на мембране;
- обрыв дорожки шлейфа;
- выход из строя контроллера на плате управления.
Это, пожалуй, самые сложные и неприятные неисправности. Здесь необходимо точно диагностировать проблему, возможно, придется восстанавливать дорожки с помощью токопроводящего лака или же перепаивать на плате управления новый контроллер. Такую работу не стоит делать самостоятельно. Рекомендуем обращаться в профильные сервисы, где ремонт выполнят профессионально и с гарантией.
Заключение
Если в микроволновой печи Samsung перестала реагировать кнопка или вся клавиатура, причина неисправности может быть как простой, так и более сложной. Для начала выполните простые действия – перезагрузите микроволновку, очистите клавиатуру, проверьте защелку дверцы. При подозрении на более серьезную неполадку рекомендуем сразу обращаться в сервисный центр.
Диагностика на дому
Мастер быстро определит причину поломки и предложит оптимальное решение. Вы платите только за ремонт и комплектующие. Без предоплаты.
Оригинальные запчасти
Мы заказываем комплектующие и расходные материалы напрямую у производителя. Ремонтируем любые модели техники.
93% поломок устраняем в течении часа
Опыт и профессионализм наших мастеров, а также наличие необходимых инструментов и запчастей позволяет отремонтировать большинство неисправностей на месте.
Гарантия на все виды работ
У нас работают только сертифицированные специалисты. На все виды работ предоставляется гарантия на срок до 3 лет.
Доверьте свою технику проверенным специалистам
Профбыт объединяет под одной крышей опытных профессионалов, занимающихся обслуживанием и починкой крупной бытовой техники: холодильников, стиральных и посудомоечных машин. Мы используем инструменты и отличные запчасти от производителя, что позволяет нам решить большинство проблем сразу в день обращения. Понимая, что поломка может случиться в самый неподходящий момент, мы принимаем заказы и работаем без выходных, оперативно реагируя на все заявки. Визит мастера обязательно начинается с детальной диагностики вашей техники, а любые ремонтные работы проводятся после согласования их окончательной стоимости. Мы принимаем любые виды оплаты, подтверждаем их документально и всегда соблюдаем гарантийные обязательства. Для вашего удобства так же работают наши стационарные сервисы по ремонту по адресам: Победы 9 и Ясная 28. Вы можете самостоятельно привезти к нам вашу технику, поговорить с мастером и быть уверенным что ваш аппарат в надежных руках.
В 23% случаев
проблему с техникой можно решить
по телефону!
Либо оставьте заявку и мы Вам перезвоним
Нажимая на кнопку "Перезвоните мне" - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных.
Приятные цены
Холодильники
Стиральные машины
Посудомойки
Пылесосы
Микроволновые печи
Духовые шкафы
Варочные панели
Водонагреватели
Обогреватели
Парогенераторы
Утюги
Мясорубки
Кофеварки
Телевизоры
👁Показать все
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Замена терморегулятора (термостата) | от 390 руб. | Заказать |
| Монтаж/демонтаж электронного модуля управления | от 790 руб. | Заказать |
| Ремонт электронного модуля | от 790 руб. | Заказать |
| Замена ТЭНа испарителя | от 890 руб. | Заказать |
| Замена мотора вентилятора | от 1690 руб. | Заказать |
| Замена таймера | от 590 руб. | Заказать |
| Замена пускозащитного реле | от 690 руб. | Заказать |
| Прочистка дренажной системы | от 390 руб. | Заказать |
| Вакуумирование, заправка, герметиация | от 1190 руб. | Заказать |
| Заменя фильтров | от 790 руб. | Заказать |
| Замена или ремонт трубопроводов магистрали | от 1490 руб. | Заказать |
| Устранение засора | от 690 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Устранение засора | от 590 руб. | Заказать |
| Извлечение постороннего предмета из бака | от 590 руб. | Заказать |
| Малый ремонт | от 590 руб. | Заказать |
| Замена подшипников | от 1490 руб. | Заказать |
| Замена заливного клапана | от 890 руб. | Заказать |
| Замена сливного насоса (помпы) | от 890 руб. | Заказать |
| Замена приводного ремня | от 890 руб. | Заказать |
| Замена или ремонт электродвигателя | от 1190 руб. | Заказать |
| Замена ТЭНа | от 890 руб. | Заказать |
| Ремонт электронного модуля | от 990 руб. | Заказать |
| Замена манжеты люка | от 890 руб. | Заказать |
| Замена шланга заливного | от 890 руб. | Заказать |
| Замена сливного шланга | от 890 руб. | Заказать |
| Демонтаж/монтаж встроенной техники | от 100 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Мелкий ремонт | от 590 руб. | Заказать |
| Средний ремонт (частичная разборка) | от 1190 руб. | Заказать |
| Сложный ремонт (полная разборка) | от 1790 руб. | Заказать |
| Посудомоечная машина не включается | от 590 руб. | Заказать |
| Химическая чистка посудомоечной машины автомат | от 1090 руб. | Заказать |
| Демонтаж/монтаж в случае ремонта или диагностики | от 1090 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Профилактика | от 590 руб. | Заказать |
| Мелкий ремонт (замена: фильтров, шнура, кнопки) | от 690 руб. | Заказать |
| Сложный ремонт (замена двигателя, ремонт модуля) | от 890 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Мелкий ремонт (замена: коплера, предохранителя, кнопки, слюды) | от 590 руб. | Заказать |
| Крупный ремонт (замена: магнетрона, трансформатора, сенсора) | от 690 руб. | Заказать |
| Ремонт совмещенный духовых шкафов с свч | от 790 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Монтаж / демонтаж | от 490 руб. | Заказать |
| Замена сетевого провода | от 690 руб. | Заказать |
| Ремонт/Замена клемных колодок | от 790 руб. | Заказать |
| Замена ручки | от 190 руб. | Заказать |
| Замена вентилятора | от 1090 руб. | Заказать |
| Замена лампочки | от 590 руб. | Заказать |
| Замена переключателя | от 790 руб. | Заказать |
| Замена ТЭНа | от 790 руб. | Заказать |
| Замена модуля | от 790 руб. | Заказать |
| Замена ТЭНа гриля | от 1390 руб. | Заказать |
| Разблокировка или прошивка электроного модуля | от 1490 руб. | Заказать |
| Ремонт (восстановление) электронного модуля | от 1090 руб. | Заказать |
| Ремонт духовых шкафов, совмещенных с СВЧ-печами | от 790 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Монтаж / демонтаж | от 490 руб. | Заказать |
| Замена сетевого провода | от 690 руб. | Заказать |
| Ремонт/Замена клемных колодок | от 790 руб. | Заказать |
| Замена ручки | от 190 руб. | Заказать |
| Замена лампочки | от 590 руб. | Заказать |
| Замена переключателя | от 790 руб. | Заказать |
| Замена конфорок | от 790 руб. | Заказать |
| Замена реле | от 790 руб. | Заказать |
| Замена модуля | от 1390 руб. | Заказать |
| Разблокировка или прошивка электроного модуля | от 1490 руб. | Заказать |
| Ремонт (восстановление) электронного модуля | от 1090 руб. | Заказать |
| Замена стекла (при покупке стекла у нас - 1000 руб.) | от 1290 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика (определение неисправности, возможности ее устранения) | от 590 руб. | Заказать |
| Категория сложности 1 (замена или регулировка обратного клапана, сетевого кабеля, снятие термозащиты и других легкодоступных деталей без разборки изделия) | от 790 руб. | Заказать |
| Категория сложности 2 (замена или регулировка модуля управления, термостата, платы индикации и других деталей, требующих частичной разборки изделия) | от 890 руб. | Заказать |
| Категория сложности 3 (замена или регулировка ТЭНа, анода и других деталей, требующих значительной разборки изделия. Удаление твердых отложений с внутренней части бака) | от 990 руб. | Заказать |
| Техническое обслуживание водонагревателя (проверка на герметичность, удаление накипи с ТЭНа, замена анода, тестирование основных узлов, очистка бака, проклейка фланца герметиком, дезинфекция, рекомендации по эксплуатации) | от 790 руб. | Заказать |
| Слив воды до 100 литров включительно | от 590 руб. | Заказать |
| Слив воды свыше 100 литров | от 690 руб. | Заказать |
| Демонтаж водонагревателя до 100 литров | от 590 руб. | Заказать |
| Демонтаж водонагревателя свыше 100 литров | от 690 руб. | Заказать |
| Доплата за точное время | от 190 руб. | Заказать |
| Доплата за срочный выезд | от 190 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Замена Тэна | от 690 руб. | Заказать |
| Замена переключателя | от 790 руб. | Заказать |
| Восстановление электроцепи | от 990 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Устранение протечки | от 690 руб. | Заказать |
| Восстановление электроцепи | от 990 руб. | Заказать |
| Чистка | от 790 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Замена термостата | от 690 руб. | Заказать |
| Восстановление электроцепи | от 990 руб. | Заказать |
| Чистка | от 790 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Простой ремонт (замена предохранителя, ножа, шнека, шнура) | от 490 руб. | Заказать |
| Сложный ремонт (замена шестеренок, двигателя, ремонт платы) | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика в случае отказа от ремонта | от 590 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Мелкий ремонт | от 790 руб. | Заказать |
| Средний ремонт | от 890 руб. | Заказать |
| Сложный ремонт | от 990 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Ремонт блока питания | от 2500 руб. | Заказать |
| Ремонт материнской платы | от 2500 руб. | Заказать |
| Замена разъема антенны/Ремонт ТВ-тюнера | от 1900 руб. | Заказать |
| Замена подсветки/Замена рассеивателя | от 4000 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
Возможность безналичной оплаты
За последние месяцы мы отремонтировали
715
Стиральных машин
936
Холодильников
557
Посудомоек
3
Гарантийных случая
Что сломалось?
Не знаете, что сломалось?
Срочный выезд мастера
Нажимая на кнопку “Вызвать мастера” - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных..
Отвечаем за свою работу! Даем гарантию на работы и запчасти.
Мастер приедет на дом в удобное для вас время или срочно, в течение часа после получения заявки. Выезд специалиста и диагностика всегда бесплатны.
Мы отремонтируем технику на месте, вам не нужно самостоятельно отключать и демонтировать ее, а также транспортировать в сервис.
Стоимость всех работ и комплектующих обязательно согласовывается с заказчиком до начала работы. У нас нет никаких авансовых и скрытых платежей
Отзывы
Елена
Перед 8 марта случилась поломка моей стиральной машины. Она перестала вращать белье, не сливала воду и не реагировала на кнопки. Моя главная тревога была в том, что я могла затопить соседей. Я случайна зашла на этот сайт и решила позвонить, и в течение часа пришел специалист. Мастер приехал в трезвом состоянии (!!!), заменил один датчик, и моя стиралка восстановила работу. Спасибо вам, вы спасли мой праздник ))
Павел
Подарил жене посудомойку, сам устанавливал. Через неделю она перестала работать, не включалась. По гарантии обещали прислать технического специалиста только через три дня, я был в *****. Вызвать мастера islural. Он приехал, улыбнулся, и весь секрет оказался в неправильно подключенной вилке в розетку (просто провод отошел). Мастер устранил проблему и уехал, взял чисто символически на дорогу!
Алена
Всем ребята хороши, только неаккуратные. Чинили посудомойку, пока разбирались, что к чему, разбили мне тарелку, она в сетке стояла. К сервису претензий нет, все работает в итоге, но тарелку жалко.
Рустам
В холодильнике сгорел мотор, запах стоял на всю кухню. Залез на сайт производителя, охнул от стоимости официального сервиса, на удачу позвонил сюда. Запчасти были в наличии, в итоге вышло на 20% дешевле, чем у “официалов”.
Дмитрий
У тещи сломался холодильник, перестал морозить. Стал искать какой-нибудь недорогой сервис, думал - доломают до конца и ладно, куплю новый. Приехал мастер, долго копался (холодильник еще Брежнева помнит). Оказалось - утечка фреона. Возился долго, но в итоге все исправил. Покупка нового холодильника откладывается, а я приятно удивлен.
Владимир
Мастера - профи. Ремонтировали дверцу встроенного холодильника, пчинили быстро. В общем, сервис для тех, кто любит скорость и профессионализм.
Выезд мастера в любой район
города
Екатеринбург
Мы работаем:
Пн-Вс: с 10:00 до 22:00
Заказать диагностику на дом
Нажимая на кнопку “Вызвать мастера” - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных..