Почему не работает капсульная кофемашина

Капсульные кофемашины имеют особую конструкцию и работают по иному принципу, нежели рожковые и автоматические. Некоторое сходство у этого вида имеется с чалдовыми аппаратами, но вместо пакетов со спрессованным кофе в приемное устройство вставляются порционные капсулы. После того как оболочку проткнули иглы, на кофе подается горячая вода под давлением.

Капсульные кофемашины позволяют готовить широкий ассортимент кофейных напитков. Сами капсулы не являются универсальным аксессуаром, совместимы не со всеми модификациями кофемашин. Но в продаже имеется обширный выбор блендов, покупателям доступны различные миксы. Поэтому капсульные машины охотно покупают многие престижные заведения.

При грамотной эксплуатации и надлежащем уходе техника работает бесперебойно даже в режиме интенсивной нагрузки. Но, как и любое оборудование, кофемашины подвержены различным поломкам. Некоторые неисправности возникают по причинам, характерным для всех типов кофемашин, но есть и поломки, связанные с конструктивными особенностями техники.

Основные элементы конструкции

Капсульная кофемашина состоит из восьми конструктивных элементов:

  • корпуса;
  • помпы (насоса);
  • резервуара для воды;
  • бойлера;
  • системы прокалывания с иглами;
  • капсульного механизма;
  • блока управления;
  • дозатора воды.

Корпус сконструирован из несущей рамы и облицовки, за которой скрыты внутренние детали. Кофейный напиток готовится быстро благодаря высокому давлению в системе, за которое отвечает помпа, и термоблоку, нагревающему воду до температуры 90 °С. Герметичные контейнеры с молотым кофе вставляются в специальный отсек, где зажимаются капсульным механизмом и прокалываются иглами (при нажатии на кнопку или закрытии крышки).


Иглы вскрывают оболочку, горячая вода поступает в капсулу, проходит через нее, заваривается и насыщается ароматом кофе. Использованный контейнер механизм выбрасывает в поддон, а напиток наливается в чашку. Требуемый объем напитка регулируется дозатором воды. Система варки и подачи кофе управляется электронным блоком. На панели управления располагаются кнопки для запуска функций.

Причины поломок могут быть связаны с любым из этих узлов, поскольку все элементы взаимосвязаны между собой. При выходе из строя какой-либо детали машина начинает работать некорректно. В этом случае нужно попытаться определить причину поломки и устранить ее в домашних условиях, если это возможно, а неисправность незначительная.

Действовать следует бережно и аккуратно. Но серьезные неисправности необходимо устранять только в сервисных центрах силами квалифицированных специалистов.

Общие причины выхода из строя кофемашин

Техника для приготовления кофейных напитков чаще всего выходит из строя вследствие:

  • недостаточного или неправильного ухода за аппаратом;
  • интенсивной эксплуатации;
  • бесконтрольного включения и выключения из-за перепадов напряжения в электросети;
  • использования воды плохого качества (хлорированной, насыщенной примесями; нефильтрованной);
  • естественного износа конструктивных компонентов;
  • попадания внутрь конструкции посторонних предметов;
  • неаккуратного обращения, из-за которого кофемашина получает механические удары или падает с высоты, что ведет к перегибу кабеля питания или разгерметизации корпуса.


Факторы риска можно снизить регулярной чисткой конструкции, профилактическим тестированием, использованием качественной воды и стабилизаторов напряжения. Рассмотрим наиболее часто возникающие проблемы и способы их решения.

Если аппарат не включается

Машина может не реагировать на запуск, на корпусе при включении не загораются индикаторы, кнопки и дисплей. Такая поломка может быть связаны с рядом причин:

  • перегревом аппарата;
  • засором фильтров;
  • нарушениями работы электросети;
  • переломом кабеля питания;
  • размыканием внутренних контактов из-за накипи;
  • выходом из строя модуля управления.

Разберем детально каждую причину и способы устранения.

При интенсивной эксплуатации аппарата, особенно в помещении с повышенной температурой, техника может перегреться. В этом случае срабатывает встроенная термозащита, и система выключается автоматически. Решение проблемы: подождать некоторое время, пока аппарат не остынет, и включить его повторно.

Фильтры кофемашины периодически засоряются из-за использования воды с примесями или попадания мелких частиц кофейной пыли внутрь конструкции. Чтобы устранить засор, необходимо прочистить фильтр или заменить его новым. Засориться могут также каналы подачи воды.


Если аппарат не включается из-за проблем с электросетью, необходимо проверить пробки в электрощитке, исправность розетки (включением в нее другого устройства) и целостность кабеля. При резких скачках напряжения в кофемашине срабатывает предохранитель, который блокирует запуск. В этом случае следует заменить предохранитель, а также приобрести стабилизатор для выравнивания электрических параметров. Машина может отключиться после перепада из-за появления системной ошибки в модуле управления. В этом случае нужно выключить аппарат из сети на 10 минут, затем включить снова.

Накипь (известковый налет) внутри машины может создать серьезные проблемы и вывести из строя важные детали и узлы. Устранять загрязнения нужно аккуратно, вручную или с применением специальных таблеток против накипи. Если из-за налета произошло размыкание контактов, их можно восстановить в условиях сервисного центра. Сильное загрязнение внутренних поверхностей приводит к тому, что вкус напитка изменяется, а налив происходит медленнее, тонкой струйкой. В процессе работы аппарата усиливается звук насоса, на индикаторе может загореться знак ошибки.

Дефекты модуля управления

Поломка блока управления устраняется только квалифицированным мастером сервисного центра. В домашних условиях при подозрении на эту проблему можно выполнить следующие действия:

  • Проверить, есть ли вода в резервуаре и кофе в контейнере.
  • В случае обнаружения отсутствия компонентов заполнить емкости и повторно включить аппарат.

Если результата не последовало, нужно проверить правильность соответствующего положения рычагов и кнопок. Некоторые модели оснащены защитными функциями, которые обеспечивают блокировку прибора до правильной установки исходного положения всех ручек и переключателей.

Загрязненные или оплавленные кнопки также могут стать причиной выхода из строя главного блока. Если обнаружилась такая проблема, следует аккуратно снять с кофемашины панель управления, демонтировать и почистить кнопки, установить их обратно идеально ровно, без перекосов. Целесообразно выполнить эти действия в мастерской, где специалисты смогут проверить также работоспособность контактов специальным устройством.

Воздушные пробки

Когда в систему попадает воздух, подача воды блокируется, а насос начинает работать некорректно. Если машина включается, но вода не подается, необходимо устранить воздушную пробку. Для этого аппарат нужно выключить, снять и опустошить емкость для воды. После этого в резервуар наливают свежую воду и устанавливают обратно. Затем включают аппарат и запускают функцию варки кофе несколько раз, но без установки капсулы в отсек.


Помпу запускают принудительно, удерживая кнопку приготовления напитка в течение 40-60 секунд. После этого нужно выпустить пар (если в модели имеется такая функция), прокачать систему вручную шприцем или грушей.

Неисправность помпы

Вышедший из строя насос не дает требуемого уровня давления для подачи воды. Определить эту причину в домашних условиях сложно. Для проверки следует открыть крышку емкости для воды, проверить ее наполнение и запустить программу варки кофе без установки капсулы. Исправность насоса определяется на слух (раздается гудение помпы). Если звуки отсутствуют, насос придется заменить. Ремонт или замена насоса осуществляются только в условиях сервисного центра.

Проблемы с капсулой

Если аппарат включается, но не запускается процесс приготовления, возможно, капсула установлена неправильно. Неверная установка приводит к тому, что игла не прокалывает капсулу, механизм заедает, а в кружку поступает только вода бледно-коричневой окраски.

Необходимо отключить от электрической сети кофемашину и дождаться, пока она остынет. После этого открыть отсек для капсулы и осмотреть прокалывающую иглу. Если она покрыта кофейной гущей, следует аккуратно снять налет зубочисткой или щеткой. При повреждении острой части деталь следует заменить (возможность замены зависит от модели).


Возможна поломка также и самого прокалывающего механизма (при механическом ударе или падении аппарата). С этой проблемой следует обращаться в сервисный центр.

Механические повреждения

При транспортировке кофемашины в зимние морозы иногда случается замерзание остатков воды в трубках, что приводит к разрыву деталей. При падении аппарата с высоты в корпусе, прокладках или уплотнительных кольцах могут появиться трещины. При такой поломке под аппаратом скапливается вода, появляются лужицы. Поврежденные шланги, кольца и трубки необходимо заменить новыми (это следует доверить мастерам сервисного центра).

Как продлить срок службы капельной кофемашины: советы по эксплуатации

Чтобы минимизировать поломки элементов оборудования, следуйте правилам эксплуатации:

  • Не заполняйте резервуар водой из-под крана. Жесткая вода, а также с примесями хлора и натрия ускоряет износ машины. Используйте бутилированную воду с кислотно-щелочным балансом с индексом 7.
  • Регулярно выполняйте очистку ТЭНа и трубок от накипи и минеральных отложений, промывайте фильтры и выполняйте декальцинацию трубок гидросистемы.
  • Проверяйте правильность установки настроек, соблюдайте требования инструкций к конкретным моделям.
  • Проверяйте параметры температуры воды, не наливайте чрезмерно холодную или горячую воду.

В случае серьезных неисправностей не пытайтесь чинить технику самостоятельно, обращайтесь к специалистам.

Диагностика на дому

Мастер быстро определит причину поломки и предложит оптимальное решение. Вы платите только за ремонт и комплектующие. Без предоплаты.

Оригинальные запчасти

Мы заказываем комплектующие и расходные материалы напрямую у производителя. Ремонтируем любые модели техники.

93% поломок устраняем в течении часа

Опыт и профессионализм наших мастеров, а также наличие необходимых инструментов и запчастей позволяет отремонтировать большинство неисправностей на месте.

Гарантия на все виды работ

У нас работают только сертифицированные специалисты. На все виды работ предоставляется гарантия на срок до 3 лет.

Доверьте свою технику проверенным специалистам

о нашем сервисном центре

Профбыт объединяет под одной крышей опытных профессионалов, занимающихся обслуживанием и починкой крупной бытовой техники: холодильников, стиральных и посудомоечных машин. Мы используем инструменты и отличные запчасти от производителя, что позволяет нам решить большинство проблем сразу в день обращения. Понимая, что поломка может случиться в самый неподходящий момент, мы принимаем заказы и работаем без выходных, оперативно реагируя на все заявки. Визит мастера обязательно начинается с детальной диагностики вашей техники, а любые ремонтные работы проводятся после согласования их окончательной стоимости. Мы принимаем любые виды оплаты, подтверждаем их документально и всегда соблюдаем гарантийные обязательства. Для вашего удобства так же работают наши стационарные сервисы по ремонту по адресам: Победы 9 и Ясная 28. Вы можете самостоятельно привезти к нам вашу технику, поговорить с мастером и быть уверенным что ваш аппарат в надежных руках.

В 23% случаев проблему с техникой можно решить
по телефону!

Либо оставьте заявку и мы Вам перезвоним

Нажимая на кнопку "Перезвоните мне" - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных.

Приятные цены

Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Замена терморегулятора (термостата) от 390 руб. Заказать
Монтаж/демонтаж электронного модуля управления от 790 руб. Заказать
Ремонт электронного модуля от 790 руб. Заказать
Замена ТЭНа испарителя от 890 руб. Заказать
Замена мотора вентилятора от 1690 руб. Заказать
Замена таймера от 590 руб. Заказать
Замена пускозащитного реле от 690 руб. Заказать
Прочистка дренажной системы от 390 руб. Заказать
Вакуумирование, заправка, герметиация от 1190 руб. Заказать
Заменя фильтров от 790 руб. Заказать
Замена или ремонт трубопроводов магистрали от 1490 руб. Заказать
Устранение засора от 690 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Устранение засора от 590 руб. Заказать
Извлечение постороннего предмета из бака от 590 руб. Заказать
Малый ремонт от 590 руб. Заказать
Замена подшипников от 1490 руб. Заказать
Замена заливного клапана от 890 руб. Заказать
Замена сливного насоса (помпы) от 890 руб. Заказать
Замена приводного ремня от 890 руб. Заказать
Замена или ремонт электродвигателя от 1190 руб. Заказать
Замена ТЭНа от 890 руб. Заказать
Ремонт электронного модуля от 990 руб. Заказать
Замена манжеты люка от 890 руб. Заказать
Замена шланга заливного от 890 руб. Заказать
Замена сливного шланга от 890 руб. Заказать
Демонтаж/монтаж встроенной техники от 100 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт от 590 руб. Заказать
Средний ремонт (частичная разборка) от 1190 руб. Заказать
Сложный ремонт (полная разборка) от 1790 руб. Заказать
Посудомоечная машина не включается от 590 руб. Заказать
Химическая чистка посудомоечной машины автомат от 1090 руб. Заказать
Демонтаж/монтаж в случае ремонта или диагностики от 1090 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Профилактика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт (замена: фильтров, шнура, кнопки) от 690 руб. Заказать
Сложный ремонт (замена двигателя, ремонт модуля) от 890 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт (замена: коплера, предохранителя, кнопки, слюды) от 590 руб. Заказать
Крупный ремонт (замена: магнетрона, трансформатора, сенсора) от 690 руб. Заказать
Ремонт совмещенный духовых шкафов с свч от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Монтаж / демонтаж от 490 руб. Заказать
Замена сетевого провода от 690 руб. Заказать
Ремонт/Замена клемных колодок от 790 руб. Заказать
Замена ручки от 190 руб. Заказать
Замена вентилятора от 1090 руб. Заказать
Замена лампочки от 590 руб. Заказать
Замена переключателя от 790 руб. Заказать
Замена ТЭНа от 790 руб. Заказать
Замена модуля от 790 руб. Заказать
Замена ТЭНа гриля от 1390 руб. Заказать
Разблокировка или прошивка электроного модуля от 1490 руб. Заказать
Ремонт (восстановление) электронного модуля от 1090 руб. Заказать
Ремонт духовых шкафов, совмещенных с СВЧ-печами от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Монтаж / демонтаж от 490 руб. Заказать
Замена сетевого провода от 690 руб. Заказать
Ремонт/Замена клемных колодок от 790 руб. Заказать
Замена ручки от 190 руб. Заказать
Замена лампочки от 590 руб. Заказать
Замена переключателя от 790 руб. Заказать
Замена конфорок от 790 руб. Заказать
Замена реле от 790 руб. Заказать
Замена модуля от 1390 руб. Заказать
Разблокировка или прошивка электроного модуля от 1490 руб. Заказать
Ремонт (восстановление) электронного модуля от 1090 руб. Заказать
Замена стекла (при покупке стекла у нас - 1000 руб.) от 1290 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика (определение неисправности, возможности ее устранения) от 590 руб. Заказать
Категория сложности 1 (замена или регулировка обратного клапана, сетевого кабеля, снятие термозащиты и других легкодоступных деталей без разборки изделия) от 790 руб. Заказать
Категория сложности 2 (замена или регулировка модуля управления, термостата, платы индикации и других деталей, требующих частичной разборки изделия) от 890 руб. Заказать
Категория сложности 3 (замена или регулировка ТЭНа, анода и других деталей, требующих значительной разборки изделия. Удаление твердых отложений с внутренней части бака) от 990 руб. Заказать
Техническое обслуживание водонагревателя (проверка на герметичность, удаление накипи с ТЭНа, замена анода, тестирование основных узлов, очистка бака, проклейка фланца герметиком, дезинфекция, рекомендации по эксплуатации) от 790 руб. Заказать
Слив воды до 100 литров включительно от 590 руб. Заказать
Слив воды свыше 100 литров от 690 руб. Заказать
Демонтаж водонагревателя до 100 литров от 590 руб. Заказать
Демонтаж водонагревателя свыше 100 литров от 690 руб. Заказать
Доплата за точное время от 190 руб. Заказать
Доплата за срочный выезд от 190 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Замена Тэна от 690 руб. Заказать
Замена переключателя от 790 руб. Заказать
Восстановление электроцепи от 990 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Устранение протечки от 690 руб. Заказать
Восстановление электроцепи от 990 руб. Заказать
Чистка от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Замена термостата от 690 руб. Заказать
Восстановление электроцепи от 990 руб. Заказать
Чистка от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Простой ремонт (замена предохранителя, ножа, шнека, шнура) от 490 руб. Заказать
Сложный ремонт (замена шестеренок, двигателя, ремонт платы) от 590 руб. Заказать
Диагностика в случае отказа от ремонта от 590 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт от 790 руб. Заказать
Средний ремонт от 890 руб. Заказать
Сложный ремонт от 990 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Ремонт блока питания от 2500 руб. Заказать
Ремонт материнской платы от 2500 руб. Заказать
Замена разъема антенны/Ремонт ТВ-тюнера от 1900 руб. Заказать
Замена подсветки/Замена рассеивателя от 4000 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все

Возможность безналичной оплаты

VISA MasterCard YandexMoney

За последние месяцы мы отремонтировали

715

Стиральных машин

936

Холодильников

557

Посудомоек

3

Гарантийных случая

Что сломалось?

Не знаете, что сломалось?

Нажимая на кнопку “Вызвать мастера” - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных..

Отвечаем за свою работу! Даем гарантию на работы и запчасти.

Мастер приедет на дом в удобное для вас время или срочно, в течение часа после получения заявки. Выезд специалиста и диагностика всегда бесплатны.

Мы отремонтируем технику на месте, вам не нужно самостоятельно отключать и демонтировать ее, а также транспортировать в сервис.

Стоимость всех работ и комплектующих обязательно согласовывается с заказчиком до начала работы. У нас нет никаких авансовых и скрытых платежей

Отзывы

Елена

Перед 8 марта случилась поломка моей стиральной машины. Она перестала вращать белье, не сливала воду и не реагировала на кнопки. Моя главная тревога была в том, что я могла затопить соседей. Я случайна зашла на этот сайт и решила позвонить, и в течение часа пришел специалист. Мастер приехал в трезвом состоянии (!!!), заменил один датчик, и моя стиралка восстановила работу. Спасибо вам, вы спасли мой праздник ))

Павел

Подарил жене посудомойку, сам устанавливал. Через неделю она перестала работать, не включалась. По гарантии обещали прислать технического специалиста только через три дня, я был в *****. Вызвать мастера islural. Он приехал, улыбнулся, и весь секрет оказался в неправильно подключенной вилке в розетку (просто провод отошел). Мастер устранил проблему и уехал, взял чисто символически на дорогу!

Алена

Всем ребята хороши, только неаккуратные. Чинили посудомойку, пока разбирались, что к чему, разбили мне тарелку, она в сетке стояла. К сервису претензий нет, все работает в итоге, но тарелку жалко.

Рустам

В холодильнике сгорел мотор, запах стоял на всю кухню. Залез на сайт производителя, охнул от стоимости официального сервиса, на удачу позвонил сюда. Запчасти были в наличии, в итоге вышло на 20% дешевле, чем у “официалов”.

Дмитрий

У тещи сломался холодильник, перестал морозить. Стал искать какой-нибудь недорогой сервис, думал - доломают до конца и ладно, куплю новый. Приехал мастер, долго копался (холодильник еще Брежнева помнит). Оказалось - утечка фреона. Возился долго, но в итоге все исправил. Покупка нового холодильника откладывается, а я приятно удивлен.

Владимир

Мастера - профи. Ремонтировали дверцу встроенного холодильника, пчинили быстро. В общем, сервис для тех, кто любит скорость и профессионализм.

Показать все
Добавить новый отзыв

Выезд мастера в любой район
города Екатеринбург

Мы работаем:

Пн-Вс: с 10:00 до 22:00

Заказать диагностику на дом

Нажимая на кнопку “Вызвать мастера” - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных..