Почему не работает посудомоечная машина Hansa

Посудомоечная машина Hansa стала незаменимым помощником на кухне, поэтому любые ее неисправности становятся настоящей проблемой. При этом большинство неполадок появляются из-за неправильного и несвоевременного ухода, и во многих случаях их можно устранить самостоятельно. Рассмотрим, почему посудомоечная машина Hansa может не работать, какие бывают неисправности, как их правильно диагностировать. Также разберем ситуации, когда можно обойтись своими силами, а в каких случаях лучше обратиться к специалисту.

Посудомоечная машина Hansa не включается

Если при попытке запустить посудомоечную машину (ПММ) не светится индикатор питания «Сеть», то, скорее всего, проблема не в ней, а в ее подключении. В первую очередь необходимо проверить, подключен ли сетевой провод к сети, плотно ли вилка вставлена в розетку.

Учитывая, что посудомоечная машина относится к мощным электробытовым приборам, можно также предположить, что розетка вышла из строя. Проверить ее исправность можно, подключив к ней любой другой исправный электроприбор.

Не заливается вода

Когда после включения машины и запуска выбранной программы не происходит залив воды, причин может быть несколько:

  • неплотно закрыта дверца или не работает замок;
  • перекрыт кран от водопровода или пережат шланг;
  • не работает заливной клапан;
  • сработала система аквастоп.

Сначала стоит проверить дверцу, прижав ее плотнее, и попробовать открыть. Если дверца откроется, значит, блокировка не сработала, а причина в выходе из строя замка. Если же дверца закрыта, то надо проверить, открыт ли кран подачи воды, а также осмотреть шланг, не пережат ли он посторонними предметами.


Если же подача воды не нарушена и шланг в порядке, а посудомоечная машина не набирает воду, остается две возможные причины – вышел из строя заливной клапан или сработала система аквастоп. В первом случае ничего не будет происходить, а во втором будет слышен звук работы сливного насоса. Это будет свидетельствовать об утечке.

В случае с утечкой лучше обратиться к специалисту, но если есть подозрение на неисправность клапана залива, то проверить и при необходимости заменить его можно самостоятельно. Для этого понадобятся мультиметр и отвертка. Порядок действий:

  1. Отключите посудомоечную машину от сети и перекройте воду.
  2. Отсоедините от ПММ шланг подачи воды.
  3. В ПММ Hansa впускной клапан находится внутри корпуса в месте, где к машине присоединяется шланг. Чтобы получить к нему доступ, положите машину на бок и снимите нижнюю панель, открыв защелки с помощью отвертки.
  4. Выкрутите винты крепления клапана и отсоедините его от корпуса. Это позволит немного извлечь его для удобства дальнейшего демонтажа.
  5. Отсоедините от клапана электрический разъем.
  6. Разожмите хомут и отсоедините от клапана внутренний шланг.
  7. Включите мультиметр в режим омметра и измерьте сопротивление катушки впускного клапана. В зависимости от модели Hansa сопротивление должно быть в диапазоне 500-1500 Ом. Если клапан неисправен, прибор покажет бесконечность «1».

В этом случае клапан придется заменить, установив на его место новый в обратном порядке.

Вода заливается, но машина не работает

В этом случае причина неисправности посудомоечной машины в циркуляционном насосе. Его поломка также может проявляться в необычном шуме при мойке посуды и в плохом качестве результата. Проверить и при необходимости заменить циркуляционный насос можно самостоятельно.


Для этого следуйте инструкции:

  1. Отключите посудомоечную машину от розетки.
  2. Положите машину на бок и снимите нижнюю панель (поддон). Он закрепляется на защелках, которые открываются с помощью отвертки с плоским шлицем.
  3. Отсоедините коннектор от поплавкового датчика утечки, чтобы полностью отсоединить нижнюю панель и отложить ее в сторону.
  4. Найдите двигатель циркуляционного насоса (обычно он располагается в углу).
  5. Отсоедините от двигателя коннекторы питания и массы.
  6. Разожмите хомуты и снимите с патрубков насоса оба шланга.
  7. Выкрутите крепежный винт и снимите циркуляционный насос для проверки.
  8. Измерьте сопротивление обмотки двигателя через его клеммы. Измерение проводится мультиметром в режиме омметра. У исправного двигателя сопротивление должно быть не ниже 100 Ом.
  9. Вставьте отвертку во всасывающее отверстие насоса и попробуйте ей вращать крыльчатку, чтобы убедиться, что насос не заклинило.

При неисправности приобретите новый насос такой же модели и установите его на место старого.

Вода не сливается

При отсутствии слива посудомоечная машина останавливает работу сразу после первого цикла. Когда программа доходит до первого слива, а вода не сливается, работа ПММ прекращается, а на дисплее (если есть) высвечивается ошибка. Причин отсутствия слива может быть несколько:

  • засор фильтра;
  • засор сифона (если слив подключен через сифон);
  • заклинивание крыльчатки сливного насоса;
  • выход из строя насоса.

Обратите внимание на шум во время программы слива. Если насос работает, это будет слышно. Отсутствие слива в этом случае будет свидетельствовать о засорении сливной системы.

Засоры являются наиболее распространенной причиной отсутствия слива, поэтому в первую очередь необходимо очистить фильтр и убедиться, что в крыльчатку насоса ничего не попало. Для этого следуйте простой инструкции:

  1. Снимите блок фильтра на дне камеры ПММ. Очистите его от возможных засорений и промойте под струей воды.
  2. Осушите емкость с помощью губки.
  3. Снимите крышку насоса. Для этого возьмите ее за ушко, поднимите вверх и вперед.
  4. Проверьте камеру насоса на наличие засоров. Это могут быть косточки и другие твердые предметы, препятствующие вращению крыльчатки. Если засорения обнаружены, их необходимо удалить.
  5. Установите обратно крышку насоса, убедитесь в ее правильной фиксации, затем вставьте фильтр на место.


В случае если в период, когда должен происходить слив, насос не шумит, возникает подозрение на его неисправность, что требует диагностики. Инструкция по проверке и замене сливного насоса следующая:

  1. Отключите посудомоечную машину от сети.
  2. Положите ПММ на бок и снимите нижнюю панель, открыв отверткой замочные крепления.
  3. Отсоедините разъем поплавкового датчика, чтобы полностью снять нижнюю панель.
  4. Найдите сливной насос. К нему подсоединен сливной шланг.
  5. Отсоедините от насоса коннектор провода питания.
  6. Установите мультиметр в режим измерения сопротивления.
  7. Измерьте сопротивление обмотки двигателя насоса через его разъем. У исправного насоса сопротивление обмотки будет в пределах 150-260 Ом. Если же прибор покажет бесконечность, то насос неисправен и подлежит замене.
  8. Разожмите хомуты и отсоедините от насоса оба шланга.
  9. Поверните насос против часовой стрелки и снимите его.
  • Установите новый насос. При его установке рекомендуется смазать жидким мылом резиновую прокладку, чтобы насос плотно сел без перекосов и лишних усилий.
  • Присоедините шланги и коннектор питания, установите нижнюю панель.

Вода не нагревается

Если вода в посудомоечной машине перестала нагреваться, она все равно продолжит работать. При этом будет заметно ухудшение качества мойки посуды. На ней могут оставаться жирные пятна, а моющая таблетка может не полностью растворяться. Кроме того, в шлангах и рабочей камере насоса будет накапливаться жировой налет, поэтому не стоит откладывать решение проблемы с нагревом воды.

Чтобы убедиться, что вода действительно не нагревается, достаточно потрогать сливной шланг во время слива. Если он холодный, можно с уверенностью сказать, что вода не нагревается.

Причинами отсутствия нагрева воды могут быть:

  • выход из строя ТЭНа;
  • поломка датчика температуры;
  • нарушения работы платы управления.

Как правило, чаще всего причиной становится перегорание ТЭНа, а две другие проблемы случаются крайне редко. Проверить ТЭН и заменить его, если он неисправен, можно самостоятельно.


В посудомоечных машинах Hansa для нагрева воды применяется проточный водонагреватель. Этот элемент имеет цилиндрическую форму и расположен сразу после циркуляционного насоса, к которому подключен коротким шлангом. Получить к нему доступ можно через днище, сняв нижнюю панель.

Чтобы проверить нагревательный элемент, отсоедините от водонагревателя коннектор и прозвоните ТЭН с помощью мультиметра. Если ТЭН не прозванивается, то придется менять весь водонагреватель, так как отдельный ТЭН заменить нельзя. Если же ТЭН оказался исправным, показав сопротивление 20-50 Ом, а вода все равно не нагревается, рекомендуется обратиться к специалисту.

Заключение

Самостоятельная диагностика и ремонт посудомоечной машины Hansa могут сэкономить время и средства. При этом важно помнить, что техника «не прощает» ошибок. Если вы не уверены в своих силах, лучше доверить ремонт специалистам. Также не забывайте, что правильный и своевременный уход за посудомоечной машиной предотвращает большинство неисправностей и значительно продлевает срок ее службы.

Диагностика на дому

Мастер быстро определит причину поломки и предложит оптимальное решение. Вы платите только за ремонт и комплектующие. Без предоплаты.

Оригинальные запчасти

Мы заказываем комплектующие и расходные материалы напрямую у производителя. Ремонтируем любые модели техники.

93% поломок устраняем в течении часа

Опыт и профессионализм наших мастеров, а также наличие необходимых инструментов и запчастей позволяет отремонтировать большинство неисправностей на месте.

Гарантия на все виды работ

У нас работают только сертифицированные специалисты. На все виды работ предоставляется гарантия на срок до 3 лет.

Доверьте свою технику проверенным специалистам

о нашем сервисном центре

Профбыт объединяет под одной крышей опытных профессионалов, занимающихся обслуживанием и починкой крупной бытовой техники: холодильников, стиральных и посудомоечных машин. Мы используем инструменты и отличные запчасти от производителя, что позволяет нам решить большинство проблем сразу в день обращения. Понимая, что поломка может случиться в самый неподходящий момент, мы принимаем заказы и работаем без выходных, оперативно реагируя на все заявки. Визит мастера обязательно начинается с детальной диагностики вашей техники, а любые ремонтные работы проводятся после согласования их окончательной стоимости. Мы принимаем любые виды оплаты, подтверждаем их документально и всегда соблюдаем гарантийные обязательства. Для вашего удобства так же работают наши стационарные сервисы по ремонту по адресам: Победы 9 и Ясная 28. Вы можете самостоятельно привезти к нам вашу технику, поговорить с мастером и быть уверенным что ваш аппарат в надежных руках.

В 23% случаев проблему с техникой можно решить
по телефону!

Либо оставьте заявку и мы Вам перезвоним

Нажимая на кнопку "Перезвоните мне" - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных.

Приятные цены

Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Замена терморегулятора (термостата) от 390 руб. Заказать
Монтаж/демонтаж электронного модуля управления от 790 руб. Заказать
Ремонт электронного модуля от 790 руб. Заказать
Замена ТЭНа испарителя от 890 руб. Заказать
Замена мотора вентилятора от 1690 руб. Заказать
Замена таймера от 590 руб. Заказать
Замена пускозащитного реле от 690 руб. Заказать
Прочистка дренажной системы от 390 руб. Заказать
Вакуумирование, заправка, герметиация от 1190 руб. Заказать
Заменя фильтров от 790 руб. Заказать
Замена или ремонт трубопроводов магистрали от 1490 руб. Заказать
Устранение засора от 690 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Устранение засора от 590 руб. Заказать
Извлечение постороннего предмета из бака от 590 руб. Заказать
Малый ремонт от 590 руб. Заказать
Замена подшипников от 1490 руб. Заказать
Замена заливного клапана от 890 руб. Заказать
Замена сливного насоса (помпы) от 890 руб. Заказать
Замена приводного ремня от 890 руб. Заказать
Замена или ремонт электродвигателя от 1190 руб. Заказать
Замена ТЭНа от 890 руб. Заказать
Ремонт электронного модуля от 990 руб. Заказать
Замена манжеты люка от 890 руб. Заказать
Замена шланга заливного от 890 руб. Заказать
Замена сливного шланга от 890 руб. Заказать
Демонтаж/монтаж встроенной техники от 100 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт от 590 руб. Заказать
Средний ремонт (частичная разборка) от 1190 руб. Заказать
Сложный ремонт (полная разборка) от 1790 руб. Заказать
Посудомоечная машина не включается от 590 руб. Заказать
Химическая чистка посудомоечной машины автомат от 1090 руб. Заказать
Демонтаж/монтаж в случае ремонта или диагностики от 1090 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Профилактика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт (замена: фильтров, шнура, кнопки) от 690 руб. Заказать
Сложный ремонт (замена двигателя, ремонт модуля) от 890 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт (замена: коплера, предохранителя, кнопки, слюды) от 590 руб. Заказать
Крупный ремонт (замена: магнетрона, трансформатора, сенсора) от 690 руб. Заказать
Ремонт совмещенный духовых шкафов с свч от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Монтаж / демонтаж от 490 руб. Заказать
Замена сетевого провода от 690 руб. Заказать
Ремонт/Замена клемных колодок от 790 руб. Заказать
Замена ручки от 190 руб. Заказать
Замена вентилятора от 1090 руб. Заказать
Замена лампочки от 590 руб. Заказать
Замена переключателя от 790 руб. Заказать
Замена ТЭНа от 790 руб. Заказать
Замена модуля от 790 руб. Заказать
Замена ТЭНа гриля от 1390 руб. Заказать
Разблокировка или прошивка электроного модуля от 1490 руб. Заказать
Ремонт (восстановление) электронного модуля от 1090 руб. Заказать
Ремонт духовых шкафов, совмещенных с СВЧ-печами от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Монтаж / демонтаж от 490 руб. Заказать
Замена сетевого провода от 690 руб. Заказать
Ремонт/Замена клемных колодок от 790 руб. Заказать
Замена ручки от 190 руб. Заказать
Замена лампочки от 590 руб. Заказать
Замена переключателя от 790 руб. Заказать
Замена конфорок от 790 руб. Заказать
Замена реле от 790 руб. Заказать
Замена модуля от 1390 руб. Заказать
Разблокировка или прошивка электроного модуля от 1490 руб. Заказать
Ремонт (восстановление) электронного модуля от 1090 руб. Заказать
Замена стекла (при покупке стекла у нас - 1000 руб.) от 1290 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика (определение неисправности, возможности ее устранения) от 590 руб. Заказать
Категория сложности 1 (замена или регулировка обратного клапана, сетевого кабеля, снятие термозащиты и других легкодоступных деталей без разборки изделия) от 790 руб. Заказать
Категория сложности 2 (замена или регулировка модуля управления, термостата, платы индикации и других деталей, требующих частичной разборки изделия) от 890 руб. Заказать
Категория сложности 3 (замена или регулировка ТЭНа, анода и других деталей, требующих значительной разборки изделия. Удаление твердых отложений с внутренней части бака) от 990 руб. Заказать
Техническое обслуживание водонагревателя (проверка на герметичность, удаление накипи с ТЭНа, замена анода, тестирование основных узлов, очистка бака, проклейка фланца герметиком, дезинфекция, рекомендации по эксплуатации) от 790 руб. Заказать
Слив воды до 100 литров включительно от 590 руб. Заказать
Слив воды свыше 100 литров от 690 руб. Заказать
Демонтаж водонагревателя до 100 литров от 590 руб. Заказать
Демонтаж водонагревателя свыше 100 литров от 690 руб. Заказать
Доплата за точное время от 190 руб. Заказать
Доплата за срочный выезд от 190 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Замена Тэна от 690 руб. Заказать
Замена переключателя от 790 руб. Заказать
Восстановление электроцепи от 990 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Устранение протечки от 690 руб. Заказать
Восстановление электроцепи от 990 руб. Заказать
Чистка от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Замена термостата от 690 руб. Заказать
Восстановление электроцепи от 990 руб. Заказать
Чистка от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Простой ремонт (замена предохранителя, ножа, шнека, шнура) от 490 руб. Заказать
Сложный ремонт (замена шестеренок, двигателя, ремонт платы) от 590 руб. Заказать
Диагностика в случае отказа от ремонта от 590 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт от 790 руб. Заказать
Средний ремонт от 890 руб. Заказать
Сложный ремонт от 990 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Ремонт блока питания от 2500 руб. Заказать
Ремонт материнской платы от 2500 руб. Заказать
Замена разъема антенны/Ремонт ТВ-тюнера от 1900 руб. Заказать
Замена подсветки/Замена рассеивателя от 4000 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все

Возможность безналичной оплаты

VISA MasterCard YandexMoney

За последние месяцы мы отремонтировали

715

Стиральных машин

936

Холодильников

557

Посудомоек

3

Гарантийных случая

Что сломалось?

Не знаете, что сломалось?

Нажимая на кнопку “Вызвать мастера” - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных..

Отвечаем за свою работу! Даем гарантию на работы и запчасти.

Мастер приедет на дом в удобное для вас время или срочно, в течение часа после получения заявки. Выезд специалиста и диагностика всегда бесплатны.

Мы отремонтируем технику на месте, вам не нужно самостоятельно отключать и демонтировать ее, а также транспортировать в сервис.

Стоимость всех работ и комплектующих обязательно согласовывается с заказчиком до начала работы. У нас нет никаких авансовых и скрытых платежей

Отзывы

Елена

Перед 8 марта случилась поломка моей стиральной машины. Она перестала вращать белье, не сливала воду и не реагировала на кнопки. Моя главная тревога была в том, что я могла затопить соседей. Я случайна зашла на этот сайт и решила позвонить, и в течение часа пришел специалист. Мастер приехал в трезвом состоянии (!!!), заменил один датчик, и моя стиралка восстановила работу. Спасибо вам, вы спасли мой праздник ))

Павел

Подарил жене посудомойку, сам устанавливал. Через неделю она перестала работать, не включалась. По гарантии обещали прислать технического специалиста только через три дня, я был в *****. Вызвать мастера islural. Он приехал, улыбнулся, и весь секрет оказался в неправильно подключенной вилке в розетку (просто провод отошел). Мастер устранил проблему и уехал, взял чисто символически на дорогу!

Алена

Всем ребята хороши, только неаккуратные. Чинили посудомойку, пока разбирались, что к чему, разбили мне тарелку, она в сетке стояла. К сервису претензий нет, все работает в итоге, но тарелку жалко.

Рустам

В холодильнике сгорел мотор, запах стоял на всю кухню. Залез на сайт производителя, охнул от стоимости официального сервиса, на удачу позвонил сюда. Запчасти были в наличии, в итоге вышло на 20% дешевле, чем у “официалов”.

Дмитрий

У тещи сломался холодильник, перестал морозить. Стал искать какой-нибудь недорогой сервис, думал - доломают до конца и ладно, куплю новый. Приехал мастер, долго копался (холодильник еще Брежнева помнит). Оказалось - утечка фреона. Возился долго, но в итоге все исправил. Покупка нового холодильника откладывается, а я приятно удивлен.

Владимир

Мастера - профи. Ремонтировали дверцу встроенного холодильника, пчинили быстро. В общем, сервис для тех, кто любит скорость и профессионализм.

Показать все
Добавить новый отзыв

Выезд мастера в любой район
города Екатеринбург

Мы работаем:

Пн-Вс: с 10:00 до 22:00

Заказать диагностику на дом

Нажимая на кнопку “Вызвать мастера” - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных..