Почему не работает пылесос Тефаль

Пылесосы Tefal всегда славились высоким качеством, надежностью и долгим сроком службы. Однако любая техника может сломаться и потребовать ремонта. Если пылесос перестал работать, причина может быть незначительной, и в большинстве случаев решить проблему несложно самостоятельно. Подробно расскажем о возможных причинах поломки пылесоса Тефаль, способах диагностики и поделимся рекомендациями по самостоятельному ремонту.

Устройство и принцип работы пылесоса Тефаль

В базовом пылесосе Tefal электрическая цепь довольно простая. Это провод, кнопка, тепловое реле и двигатель. В моделях с регулировкой мощности всасывания добавляется плата управления, симистор и потенциометр. Работают они следующим образом:

  1. После нажатия кнопки питание подается на симистор, а с него на двигатель.
  2. Выбирая желаемую мощность, пользователь поворачивает ролик потенциометра (регулятора мощности всасывания).
  3. Сигнал с потенциометра передается на плату управления. Она управляет симистором, заставляя его изменять напряжение и, соответственно, обороты двигателя.

Диагностика пылесоса Tefal

Понимая принцип работы электрической цепи, можно начать поиск проблемы, из-за которой пылесос перестал работать. Прежде чем начать диагностику, следует исключить внешние причины и перегрев. Пылесос может не включиться по банальной причине – неисправная розетка, поэтому в первую очередь необходимо ее проверить. Например, подключить к ней любой исправный электроприбор или попробовать включить пылесос в другую розетку.


Кроме того, бывают случаи, когда пылесос работал, вдруг отключился и после этого не включается. Обычно причиной такого отключения становится срабатывание теплового реле из-за перегрева пылесоса. Через 20-30 минут, когда он остынет, тепловое реле снова включится, и уборку можно будет продолжить. В этом случае рекомендуется очистить пылесборник и фильтры, так как его переполнение является самой распространенной причиной перегрева.

Проверка провода питания

Начинать диагностику следует с самого простого, а именно с провода питания. Для этого пылесос нужно разобрать, сняв пылесборник, фильтры и выкрутив болты на его днище. Для проверки провода можно использовать мультиметр в режиме зуммера. Один щуп установите на любой штырь вилки, а вторым по очереди прикоснитесь к внутренним контактам провода, один на кнопке, второй – на плате.

Если зуммер не подает сигнала в обоих случаях, значит, в проводе обрыв жилы. Если в одном из положений сигнал есть, то одна жила целая. Теперь переставьте щуп на второй штырь вилки и повторите прозвон. При полностью исправном проводе второй штырь должен прозваниваться с одним из контактов, что будет свидетельствовать о целостности второй жилы.


Если оказалось, что причина неисправности в обрыве жилы провода, не спешите его менять. Чаще обрыв происходит возле вилки, так как там возникает самый крутой перегиб. Перережьте провод на расстоянии 4-5 см от вилки, зачистите концы жил от изоляции и прозвоните провод снова. Если обе жилы провода прозваниваются, то останется лишь установить на него новую разборную вилку. Если же нет, то придется менять весь провод.

Проверка кнопки

Кнопка имеет свой ресурс, который намного меньше, чем у двигателя, поэтому со временем выход ее из строя неизбежен. Учитывая высокую вероятность, что причиной поломки пылесоса стала кнопка, переходим к ее проверке.

Диагностика кнопки выполняется также методом прозвонки. Для этого включите мультиметр в режим зуммера и установите щупы на контакты кнопки. Исправная кнопка в нажатом положении должна прозваниваться, в отжатом – нет. Если же кнопка не звонится вообще, она неисправна, подлежит замене.

Поменять ее самостоятельно несложно, особенно если она подключена клеммами. Если провода к кнопке припаяны, то заменить ее будет под силу тому, кто умеет пользоваться паяльником.

Проверка двигателя

Неисправности двигателя могут выражаться истиранием щеток или перегоранием обмотки. Такое может произойти, если в него попала вода во время уборки.


Проверка двигателя заключается в измерении сопротивления обмоток. Чтобы его не снимать, замер можно сделать прямо с платы управления. Для этого:

  1. Переключите мультиметр в режим омметра.
  2. Найдите на плате управления, где припаяны провода, идущие к двигателю.
  3. Установите щупы прибора на места припайки проводов к двигателю и зафиксируйте показания.

Исправный двигатель покажет сопротивление обмоток около 6-8 Ом. Если прибор покажет бесконечность, значит, в двигателе обрыв обмоток или нет контакта коллектора с одной или двумя щетками. Чтобы это выяснить, двигатель придется снять, выкрутив винты крепления. Затем необходимо провести его визуальный и приборный анализ. Для этого:

  1. Снимите с двигателя щетки и осмотрите их. Если они стерты, это будет заметно.
  2. Установите щупы мультиметра непосредственно на коллекторные ламели с двух сторон, где стояли щетки. Если прибор покажет сопротивление 6-8 Ом – двигатель исправен, но нужно заменить щетки. Если же сопротивление по-прежнему будет бесконечно, то двигатель придется заменить.

В случае если провод, кнопка и двигатель рабочие, а пылесос все равно не включается, причина может быть в неисправности симистора, платы управления или потенциометра.

Проверка потенциометра

Потенциометр – это регулятор мощности всасывания, который в пылесосе Тефаль выполнен в виде поворотного ролика. Он представляет собой реостат – переменное регулируемое сопротивление. Если потенциометр вышел из строя, он не будет подавать сигнал на плату управления и симистор будет постоянно закрыт. В результате на двигатель не будет поступать питание, и пылесос не будет работать.


Проверка потенциометра выполняется путем замера его сопротивления в нескольких положениях. Для этого придерживайтесь следующей инструкции:

  1. Разберите пылесос, чтобы получить доступ к контактам потенциометра, который закреплен изнутри на верхней крышке.
  2. Переключите мультиметр в режим измерения сопротивления.
  3. Установите потенциометр в минимальное положение.
  4. Прикоснитесь щупами к контактам потенциометра и запишите показания. Если у потенциометра 3 контакта, то измерения необходимо проводить на крайних.
  5. Замерьте сопротивление еще в нескольких положениях потенциометра, равноудаленных друг от друга, включая максимальное.

Если потенциометр исправен, то при повороте ручки (увеличении мощности), сопротивление должно уменьшаться. При равномерных промежуточных измерениях изменение сопротивления также должно быть приблизительно равномерным.

Если сопротивление потенциометра бесконечно или слишком велико и не изменяется при повороте ручки, то он неисправен и подлежит замене. Заменить потенциометр несложно самостоятельно, но надо найти точно такую модель или аналог с такими же характеристиками.

Проверка симистора и платы управления

В случае когда все остальные компоненты оказались рабочими, а пылесос не работает, причина неисправности может быть в симисторе или плате управления. Определить, что именно вышло из строя, самостоятельно довольно сложно. Для этого необходимы знания и опыт в области электроники. При этом можно провести визуальный осмотр систем управления.


Признаками поломок могут быть:

  • вздутые конденсаторы;
  • прогары;
  • следы окисления.

В этом случае обратитесь в сервисный центр, где вам починят или заменят неисправный компонент.

Одним из вариантов самостоятельного ремонта является подключение двигателя напрямую, но в этом случае теряется возможность регулировки мощности всасывания. Для этого отпаяйте от платы управления провода, идущие к двигателю. Один провод припаяйте к месту, где припаяна жила провода питания, а второй – где припаян провод, идущий от кнопки.

В этом случае пылесос будет работать как эконом-модель, включаться кнопкой, но работать на полную мощность без возможности ее уменьшать. Специалисты не рекомендуют это делать, но в качестве альтернативы такой вариант вполне допустим.

Заключение

Пылесосы Тефаль отличаются высокой надежностью и устойчивостью к поломкам. Если пылесос сломался, не стоит отчаиваться. В большинстве случаев причина заключается в обрыве жилы питания или неисправности кнопки. Обычно такие поломки вполне можно починить самостоятельно без особого опыта в электротехнике.

В то же время такие серьезные проблемы, как выход из строя платы управления или перегорание обмоток двигателя, случаются крайне редко. Если неполадка все же серьезная, и вы не уверены, что сможете ее устранить, лучше не рисковать и доверить ремонт специалистам.

Диагностика на дому

Мастер быстро определит причину поломки и предложит оптимальное решение. Вы платите только за ремонт и комплектующие. Без предоплаты.

Оригинальные запчасти

Мы заказываем комплектующие и расходные материалы напрямую у производителя. Ремонтируем любые модели техники.

93% поломок устраняем в течении часа

Опыт и профессионализм наших мастеров, а также наличие необходимых инструментов и запчастей позволяет отремонтировать большинство неисправностей на месте.

Гарантия на все виды работ

У нас работают только сертифицированные специалисты. На все виды работ предоставляется гарантия на срок до 3 лет.

Доверьте свою технику проверенным специалистам

о нашем сервисном центре

Профбыт объединяет под одной крышей опытных профессионалов, занимающихся обслуживанием и починкой крупной бытовой техники: холодильников, стиральных и посудомоечных машин. Мы используем инструменты и отличные запчасти от производителя, что позволяет нам решить большинство проблем сразу в день обращения. Понимая, что поломка может случиться в самый неподходящий момент, мы принимаем заказы и работаем без выходных, оперативно реагируя на все заявки. Визит мастера обязательно начинается с детальной диагностики вашей техники, а любые ремонтные работы проводятся после согласования их окончательной стоимости. Мы принимаем любые виды оплаты, подтверждаем их документально и всегда соблюдаем гарантийные обязательства. Для вашего удобства так же работают наши стационарные сервисы по ремонту по адресам: Победы 9 и Ясная 28. Вы можете самостоятельно привезти к нам вашу технику, поговорить с мастером и быть уверенным что ваш аппарат в надежных руках.

В 23% случаев проблему с техникой можно решить
по телефону!

Либо оставьте заявку и мы Вам перезвоним

Нажимая на кнопку "Перезвоните мне" - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных.

Приятные цены

Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Замена терморегулятора (термостата) от 390 руб. Заказать
Монтаж/демонтаж электронного модуля управления от 790 руб. Заказать
Ремонт электронного модуля от 790 руб. Заказать
Замена ТЭНа испарителя от 890 руб. Заказать
Замена мотора вентилятора от 1690 руб. Заказать
Замена таймера от 590 руб. Заказать
Замена пускозащитного реле от 690 руб. Заказать
Прочистка дренажной системы от 390 руб. Заказать
Вакуумирование, заправка, герметиация от 1190 руб. Заказать
Заменя фильтров от 790 руб. Заказать
Замена или ремонт трубопроводов магистрали от 1490 руб. Заказать
Устранение засора от 690 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Устранение засора от 590 руб. Заказать
Извлечение постороннего предмета из бака от 590 руб. Заказать
Малый ремонт от 590 руб. Заказать
Замена подшипников от 1490 руб. Заказать
Замена заливного клапана от 890 руб. Заказать
Замена сливного насоса (помпы) от 890 руб. Заказать
Замена приводного ремня от 890 руб. Заказать
Замена или ремонт электродвигателя от 1190 руб. Заказать
Замена ТЭНа от 890 руб. Заказать
Ремонт электронного модуля от 990 руб. Заказать
Замена манжеты люка от 890 руб. Заказать
Замена шланга заливного от 890 руб. Заказать
Замена сливного шланга от 890 руб. Заказать
Демонтаж/монтаж встроенной техники от 100 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт от 590 руб. Заказать
Средний ремонт (частичная разборка) от 1190 руб. Заказать
Сложный ремонт (полная разборка) от 1790 руб. Заказать
Посудомоечная машина не включается от 590 руб. Заказать
Химическая чистка посудомоечной машины автомат от 1090 руб. Заказать
Демонтаж/монтаж в случае ремонта или диагностики от 1090 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Профилактика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт (замена: фильтров, шнура, кнопки) от 690 руб. Заказать
Сложный ремонт (замена двигателя, ремонт модуля) от 890 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт (замена: коплера, предохранителя, кнопки, слюды) от 590 руб. Заказать
Крупный ремонт (замена: магнетрона, трансформатора, сенсора) от 690 руб. Заказать
Ремонт совмещенный духовых шкафов с свч от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Монтаж / демонтаж от 490 руб. Заказать
Замена сетевого провода от 690 руб. Заказать
Ремонт/Замена клемных колодок от 790 руб. Заказать
Замена ручки от 190 руб. Заказать
Замена вентилятора от 1090 руб. Заказать
Замена лампочки от 590 руб. Заказать
Замена переключателя от 790 руб. Заказать
Замена ТЭНа от 790 руб. Заказать
Замена модуля от 790 руб. Заказать
Замена ТЭНа гриля от 1390 руб. Заказать
Разблокировка или прошивка электроного модуля от 1490 руб. Заказать
Ремонт (восстановление) электронного модуля от 1090 руб. Заказать
Ремонт духовых шкафов, совмещенных с СВЧ-печами от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Монтаж / демонтаж от 490 руб. Заказать
Замена сетевого провода от 690 руб. Заказать
Ремонт/Замена клемных колодок от 790 руб. Заказать
Замена ручки от 190 руб. Заказать
Замена лампочки от 590 руб. Заказать
Замена переключателя от 790 руб. Заказать
Замена конфорок от 790 руб. Заказать
Замена реле от 790 руб. Заказать
Замена модуля от 1390 руб. Заказать
Разблокировка или прошивка электроного модуля от 1490 руб. Заказать
Ремонт (восстановление) электронного модуля от 1090 руб. Заказать
Замена стекла (при покупке стекла у нас - 1000 руб.) от 1290 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика (определение неисправности, возможности ее устранения) от 590 руб. Заказать
Категория сложности 1 (замена или регулировка обратного клапана, сетевого кабеля, снятие термозащиты и других легкодоступных деталей без разборки изделия) от 790 руб. Заказать
Категория сложности 2 (замена или регулировка модуля управления, термостата, платы индикации и других деталей, требующих частичной разборки изделия) от 890 руб. Заказать
Категория сложности 3 (замена или регулировка ТЭНа, анода и других деталей, требующих значительной разборки изделия. Удаление твердых отложений с внутренней части бака) от 990 руб. Заказать
Техническое обслуживание водонагревателя (проверка на герметичность, удаление накипи с ТЭНа, замена анода, тестирование основных узлов, очистка бака, проклейка фланца герметиком, дезинфекция, рекомендации по эксплуатации) от 790 руб. Заказать
Слив воды до 100 литров включительно от 590 руб. Заказать
Слив воды свыше 100 литров от 690 руб. Заказать
Демонтаж водонагревателя до 100 литров от 590 руб. Заказать
Демонтаж водонагревателя свыше 100 литров от 690 руб. Заказать
Доплата за точное время от 190 руб. Заказать
Доплата за срочный выезд от 190 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Замена Тэна от 690 руб. Заказать
Замена переключателя от 790 руб. Заказать
Восстановление электроцепи от 990 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Устранение протечки от 690 руб. Заказать
Восстановление электроцепи от 990 руб. Заказать
Чистка от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Замена термостата от 690 руб. Заказать
Восстановление электроцепи от 990 руб. Заказать
Чистка от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Простой ремонт (замена предохранителя, ножа, шнека, шнура) от 490 руб. Заказать
Сложный ремонт (замена шестеренок, двигателя, ремонт платы) от 590 руб. Заказать
Диагностика в случае отказа от ремонта от 590 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт от 790 руб. Заказать
Средний ремонт от 890 руб. Заказать
Сложный ремонт от 990 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Ремонт блока питания от 2500 руб. Заказать
Ремонт материнской платы от 2500 руб. Заказать
Замена разъема антенны/Ремонт ТВ-тюнера от 1900 руб. Заказать
Замена подсветки/Замена рассеивателя от 4000 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все

Возможность безналичной оплаты

VISA MasterCard YandexMoney

За последние месяцы мы отремонтировали

715

Стиральных машин

936

Холодильников

557

Посудомоек

3

Гарантийных случая

Что сломалось?

Не знаете, что сломалось?

Нажимая на кнопку “Вызвать мастера” - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных..

Отвечаем за свою работу! Даем гарантию на работы и запчасти.

Мастер приедет на дом в удобное для вас время или срочно, в течение часа после получения заявки. Выезд специалиста и диагностика всегда бесплатны.

Мы отремонтируем технику на месте, вам не нужно самостоятельно отключать и демонтировать ее, а также транспортировать в сервис.

Стоимость всех работ и комплектующих обязательно согласовывается с заказчиком до начала работы. У нас нет никаких авансовых и скрытых платежей

Отзывы

Елена

Перед 8 марта случилась поломка моей стиральной машины. Она перестала вращать белье, не сливала воду и не реагировала на кнопки. Моя главная тревога была в том, что я могла затопить соседей. Я случайна зашла на этот сайт и решила позвонить, и в течение часа пришел специалист. Мастер приехал в трезвом состоянии (!!!), заменил один датчик, и моя стиралка восстановила работу. Спасибо вам, вы спасли мой праздник ))

Павел

Подарил жене посудомойку, сам устанавливал. Через неделю она перестала работать, не включалась. По гарантии обещали прислать технического специалиста только через три дня, я был в *****. Вызвать мастера islural. Он приехал, улыбнулся, и весь секрет оказался в неправильно подключенной вилке в розетку (просто провод отошел). Мастер устранил проблему и уехал, взял чисто символически на дорогу!

Алена

Всем ребята хороши, только неаккуратные. Чинили посудомойку, пока разбирались, что к чему, разбили мне тарелку, она в сетке стояла. К сервису претензий нет, все работает в итоге, но тарелку жалко.

Рустам

В холодильнике сгорел мотор, запах стоял на всю кухню. Залез на сайт производителя, охнул от стоимости официального сервиса, на удачу позвонил сюда. Запчасти были в наличии, в итоге вышло на 20% дешевле, чем у “официалов”.

Дмитрий

У тещи сломался холодильник, перестал морозить. Стал искать какой-нибудь недорогой сервис, думал - доломают до конца и ладно, куплю новый. Приехал мастер, долго копался (холодильник еще Брежнева помнит). Оказалось - утечка фреона. Возился долго, но в итоге все исправил. Покупка нового холодильника откладывается, а я приятно удивлен.

Владимир

Мастера - профи. Ремонтировали дверцу встроенного холодильника, пчинили быстро. В общем, сервис для тех, кто любит скорость и профессионализм.

Показать все
Добавить новый отзыв

Выезд мастера в любой район
города Екатеринбург

Мы работаем:

Пн-Вс: с 10:00 до 22:00

Заказать диагностику на дом

Нажимая на кнопку “Вызвать мастера” - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных..