Роботы-пылесосы облегчают процесс уборки и позволяют полностью автоматизировать процесс. В конструкции аппарата присутствуют щетки специальной формы, которые обеспечивают высокое качество чистки поверхностей. Система очистки включает центральную турбощетку и боковые, и каждому из этих устройств соответствуют свои функции. Боковые щетки отвечают за выметание мусора и пыли вдоль стен помещения (плинтусов), а также из углов, и за сметание собранной грязи к центральной щетке.
Эта деталь находится в нижней части корпуса, имеет форму валика со щетинками или комплекта лепестков из мягкой резины, удобных для сбора волос и шерсти. В процессе работы насадка интенсивно вращается. Функции центральной турбощетки — подъем мусора с пола для всасывания в контейнер-пылесборник.
В некоторых моделях роботов-пылесосов предусмотрены две турбощетки, которые перемещаются друг другу навстречу. Есть также устройства, оснащенные щетками с плавающим основанием (такая конструкция улучшает контакт с напольным покрытием и адаптируется к неровностям).

Популярные модели роботов-пылесосов отличаются удобством эксплуатации и надежностью работы. Но в процессе уборки с их помощью по различным причинам могут возникать проблемы, в том числе связанные с щетками. У пылесоса может перестать вращаться одна из щеток, боковая или центральная, что нарушает работу всего устройства. На панели управления в этом случае отображается ошибка.
Коды ошибок
В зависимости от модели, ошибка может обозначаться буквенными или цифровыми символами (кодами):
- С01 (в роботах Samsung);
- Е13, Е14, Е15 (ошибка турбощеток и боковых);
- Е07, Е08 (ошибка боковых щеток).
Коды Е07, Е13 означают засорение или дефект боковой левой щетки.
Коды Е08, Е14 означают засорение или дефект боковой правой щетки.
Код Е15 означает засорение или дефект центральной турбощетки.
Код С01 означает застревание в щетке посторонних предметов и необходимость очистки.
Точная расшифровка кодов прописана в инструкции по эксплуатации конкретной модели.
Правила установки
Чтобы щетки работали исправно, с минимальной вероятностью выхода из строя, необходимо их правильно устанавливать в приборе.

Центральную турбощетку следует устанавливать (менять) таким способом:
- Поставить аппарат вверх колесами.
- Сжать защелки, расположенные на крышке, двумя пальцами, потянуть к себе. Аккуратно снять крышку во избежание поломки.
- Потянуть щетку в левую сторону и на себя.
Рассмотрим распространенные варианты неисправностей щеток и методы их устранения.
Отсутствие вращения боковой щетки
Иногда боковая щетка робота-пылесоса прекращает вращаться. Возможные причины неисправности:
- Застревание частиц мусора, нитей, волос, шерстинок в механизме.
- Повреждение механизма вращения или естественный износ.
- Нарушение в электрической цепи (обрыв кабеля, поломка электроники в системе управления).
- Сбой настроек или программные дефекты.
Многие неисправности можно попытаться устранить своими силами. Если обнаружена ошибка, нужно выполнить следующие действия:
- Отключить устройство от сети.
- Внимательно осмотреть все щетки.
- Удалить с щетин клочья пыли, шерстинки, волосы и другие загрязнения.
- Осмотреть механизм вращения и снять намотавшиеся нити и волосы, если есть.
- Произвести повторный запуск пылесоса.
- Если щетка по-прежнему не вращается, перезагрузить аппарат. Для этого пылесос выключают, удерживают в течение 10 секунд кнопку питания, затем перезапускают.
- Найти в руководстве пользователя точную расшифровку кода ошибки и изучить рекомендации производителя по устранению конкретного дефекта.

При удалении посторонних предметов с боковой щетки необходимо прилагать усилия для вытягивания, а после выемки следует протереть щетку влажной тряпкой. При установке боковой щетки на место нужно ее плотно прижимать для точной фиксации.
Не работает центральная турбощетка
Если турбощетка перестала выполнять свои функции, дефект проявляется следующими признаками:
- отсутствием вращения насадки;
- наличием остатков мусора на полу в процессе уборки;
- снижением мощности всасывания;
- наличием нетипичных звуков, исходящих из аппарата при работе.
Как и другие элементы уборочного оборудования, турбощетка со временем изнашивается из-за контакта с пылью и абразивными частицами. В ряде случаев можно произвести ремонт детали, следуя пунктам инструкции по эксплуатации. С серьезными поломками необходимо обращаться в сервисный центр, где специалисты выполнят профессиональный ремонт.
Распространенные причины выхода из строя турбощетки:
- заклинивание турбины;
- ослабление ремня привода;
- поломка двигателя;
- повреждение оси вращения.

Естественный износ ускоряется, если не производится регулярного ухода за оборудованием: удаления скопившегося мусора, ниток и шерсти (от загрязнений усиливается трение деталей). Алгоритм чистки зависит от конкретной модели, но общая последовательность действий подходит ко всем аппаратам. Схема очистки включает следующие шаги:
- Снятие крышки (заглушки) в месте расположения насадки.
- Извлечение турбощетки.
- Удаление ниток, ворсинок, волос и шерсти со щетки. Обмотанные вкруговую волокна аккуратно разрезаются ножницами.
- Установка щетки на место.
- Закрытие крышки.
Такую операцию следует производить регулярно (не менее одного раза в 14 дней) для увеличения эксплуатационного срока техники. Если турбощетка не вращается, и очистка не принесла результатов, необходимо обратиться в сервисный центр. Ремонт турбины, редуктора или ремня привода невозможно качественно выполнить самостоятельно. С этой проблемой справятся только квалифицированные мастера при помощи специального оборудования и запасных частей.
Советы по эксплуатации
Большинство изготовителей роботов-пылесосов рекомендуют производить замену щеток в среднем через каждые 4-6 месяцев. Но период эксплуатации зависит от индивидуальных условий: например, если в доме живут животные, покрытия сильнее загрязняются шерстью. При работе с сильно замусоренными поверхностями смена щетки производится примерно один раз в два месяца.
При влажной уборке щетки можно не вынимать из аппарата. Но уборка в условиях повышенной влажности должна производиться в строгом соответствии с инструкцией к конкретной модели. Нарушение требований к допустимому уровню влажности может привести к повреждению робота-пылесоса.
Особое внимание следует уделять правильной установке турбощеток в посадочные места. У разных моделей — различная форма посадочных гнезд, обычно повторяющая форму самой щетки (V-образная, круглая, прямоугольная и т.д.) Важно обеспечить соответствие размеру и форме, а также точную фиксацию щетки в посадочном месте.
Из-за неправильной установки могут возникнуть различные сбои в работе устройства. В процессе установки необходимо повернуть фиксирующий механизм до характерного щелчка, или закрутить винт до упора, после чего убедиться в том, что щетка не болтается, а также в совпадении направляющих. Перед установкой нужно очистить от мусора, шерсти и пыли посадочное место.
Диагностика на дому
Мастер быстро определит причину поломки и предложит оптимальное решение. Вы платите только за ремонт и комплектующие. Без предоплаты.
Оригинальные запчасти
Мы заказываем комплектующие и расходные материалы напрямую у производителя. Ремонтируем любые модели техники.
93% поломок устраняем в течении часа
Опыт и профессионализм наших мастеров, а также наличие необходимых инструментов и запчастей позволяет отремонтировать большинство неисправностей на месте.
Гарантия на все виды работ
У нас работают только сертифицированные специалисты. На все виды работ предоставляется гарантия на срок до 3 лет.
Доверьте свою технику проверенным специалистам
Профбыт объединяет под одной крышей опытных профессионалов, занимающихся обслуживанием и починкой крупной бытовой техники: холодильников, стиральных и посудомоечных машин. Мы используем инструменты и отличные запчасти от производителя, что позволяет нам решить большинство проблем сразу в день обращения. Понимая, что поломка может случиться в самый неподходящий момент, мы принимаем заказы и работаем без выходных, оперативно реагируя на все заявки. Визит мастера обязательно начинается с детальной диагностики вашей техники, а любые ремонтные работы проводятся после согласования их окончательной стоимости. Мы принимаем любые виды оплаты, подтверждаем их документально и всегда соблюдаем гарантийные обязательства. Для вашего удобства так же работают наши стационарные сервисы по ремонту по адресам: Победы 9 и Ясная 28. Вы можете самостоятельно привезти к нам вашу технику, поговорить с мастером и быть уверенным что ваш аппарат в надежных руках.
В 23% случаев
проблему с техникой можно решить
по телефону!
Либо оставьте заявку и мы Вам перезвоним
Нажимая на кнопку "Перезвоните мне" - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных.
Приятные цены
Холодильники
Стиральные машины
Посудомойки
Пылесосы
Микроволновые печи
Духовые шкафы
Варочные панели
Водонагреватели
Обогреватели
Парогенераторы
Утюги
Мясорубки
Кофеварки
Телевизоры
👁Показать все
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Замена терморегулятора (термостата) | от 390 руб. | Заказать |
| Монтаж/демонтаж электронного модуля управления | от 790 руб. | Заказать |
| Ремонт электронного модуля | от 790 руб. | Заказать |
| Замена ТЭНа испарителя | от 890 руб. | Заказать |
| Замена мотора вентилятора | от 1690 руб. | Заказать |
| Замена таймера | от 590 руб. | Заказать |
| Замена пускозащитного реле | от 690 руб. | Заказать |
| Прочистка дренажной системы | от 390 руб. | Заказать |
| Вакуумирование, заправка, герметиация | от 1190 руб. | Заказать |
| Заменя фильтров | от 790 руб. | Заказать |
| Замена или ремонт трубопроводов магистрали | от 1490 руб. | Заказать |
| Устранение засора | от 690 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Устранение засора | от 590 руб. | Заказать |
| Извлечение постороннего предмета из бака | от 590 руб. | Заказать |
| Малый ремонт | от 590 руб. | Заказать |
| Замена подшипников | от 1490 руб. | Заказать |
| Замена заливного клапана | от 890 руб. | Заказать |
| Замена сливного насоса (помпы) | от 890 руб. | Заказать |
| Замена приводного ремня | от 890 руб. | Заказать |
| Замена или ремонт электродвигателя | от 1190 руб. | Заказать |
| Замена ТЭНа | от 890 руб. | Заказать |
| Ремонт электронного модуля | от 990 руб. | Заказать |
| Замена манжеты люка | от 890 руб. | Заказать |
| Замена шланга заливного | от 890 руб. | Заказать |
| Замена сливного шланга | от 890 руб. | Заказать |
| Демонтаж/монтаж встроенной техники | от 100 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Мелкий ремонт | от 590 руб. | Заказать |
| Средний ремонт (частичная разборка) | от 1190 руб. | Заказать |
| Сложный ремонт (полная разборка) | от 1790 руб. | Заказать |
| Посудомоечная машина не включается | от 590 руб. | Заказать |
| Химическая чистка посудомоечной машины автомат | от 1090 руб. | Заказать |
| Демонтаж/монтаж в случае ремонта или диагностики | от 1090 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Профилактика | от 590 руб. | Заказать |
| Мелкий ремонт (замена: фильтров, шнура, кнопки) | от 690 руб. | Заказать |
| Сложный ремонт (замена двигателя, ремонт модуля) | от 890 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Мелкий ремонт (замена: коплера, предохранителя, кнопки, слюды) | от 590 руб. | Заказать |
| Крупный ремонт (замена: магнетрона, трансформатора, сенсора) | от 690 руб. | Заказать |
| Ремонт совмещенный духовых шкафов с свч | от 790 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Монтаж / демонтаж | от 490 руб. | Заказать |
| Замена сетевого провода | от 690 руб. | Заказать |
| Ремонт/Замена клемных колодок | от 790 руб. | Заказать |
| Замена ручки | от 190 руб. | Заказать |
| Замена вентилятора | от 1090 руб. | Заказать |
| Замена лампочки | от 590 руб. | Заказать |
| Замена переключателя | от 790 руб. | Заказать |
| Замена ТЭНа | от 790 руб. | Заказать |
| Замена модуля | от 790 руб. | Заказать |
| Замена ТЭНа гриля | от 1390 руб. | Заказать |
| Разблокировка или прошивка электроного модуля | от 1490 руб. | Заказать |
| Ремонт (восстановление) электронного модуля | от 1090 руб. | Заказать |
| Ремонт духовых шкафов, совмещенных с СВЧ-печами | от 790 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Монтаж / демонтаж | от 490 руб. | Заказать |
| Замена сетевого провода | от 690 руб. | Заказать |
| Ремонт/Замена клемных колодок | от 790 руб. | Заказать |
| Замена ручки | от 190 руб. | Заказать |
| Замена лампочки | от 590 руб. | Заказать |
| Замена переключателя | от 790 руб. | Заказать |
| Замена конфорок | от 790 руб. | Заказать |
| Замена реле | от 790 руб. | Заказать |
| Замена модуля | от 1390 руб. | Заказать |
| Разблокировка или прошивка электроного модуля | от 1490 руб. | Заказать |
| Ремонт (восстановление) электронного модуля | от 1090 руб. | Заказать |
| Замена стекла (при покупке стекла у нас - 1000 руб.) | от 1290 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика (определение неисправности, возможности ее устранения) | от 590 руб. | Заказать |
| Категория сложности 1 (замена или регулировка обратного клапана, сетевого кабеля, снятие термозащиты и других легкодоступных деталей без разборки изделия) | от 790 руб. | Заказать |
| Категория сложности 2 (замена или регулировка модуля управления, термостата, платы индикации и других деталей, требующих частичной разборки изделия) | от 890 руб. | Заказать |
| Категория сложности 3 (замена или регулировка ТЭНа, анода и других деталей, требующих значительной разборки изделия. Удаление твердых отложений с внутренней части бака) | от 990 руб. | Заказать |
| Техническое обслуживание водонагревателя (проверка на герметичность, удаление накипи с ТЭНа, замена анода, тестирование основных узлов, очистка бака, проклейка фланца герметиком, дезинфекция, рекомендации по эксплуатации) | от 790 руб. | Заказать |
| Слив воды до 100 литров включительно | от 590 руб. | Заказать |
| Слив воды свыше 100 литров | от 690 руб. | Заказать |
| Демонтаж водонагревателя до 100 литров | от 590 руб. | Заказать |
| Демонтаж водонагревателя свыше 100 литров | от 690 руб. | Заказать |
| Доплата за точное время | от 190 руб. | Заказать |
| Доплата за срочный выезд | от 190 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Замена Тэна | от 690 руб. | Заказать |
| Замена переключателя | от 790 руб. | Заказать |
| Восстановление электроцепи | от 990 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Устранение протечки | от 690 руб. | Заказать |
| Восстановление электроцепи | от 990 руб. | Заказать |
| Чистка | от 790 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Замена термостата | от 690 руб. | Заказать |
| Восстановление электроцепи | от 990 руб. | Заказать |
| Чистка | от 790 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Простой ремонт (замена предохранителя, ножа, шнека, шнура) | от 490 руб. | Заказать |
| Сложный ремонт (замена шестеренок, двигателя, ремонт платы) | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика в случае отказа от ремонта | от 590 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Диагностика | от 590 руб. | Заказать |
| Мелкий ремонт | от 790 руб. | Заказать |
| Средний ремонт | от 890 руб. | Заказать |
| Сложный ремонт | от 990 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
| Услуга | Цена | |
|---|---|---|
| Вызов мастера | от 590 руб. | Заказать |
| Ремонт блока питания | от 2500 руб. | Заказать |
| Ремонт материнской платы | от 2500 руб. | Заказать |
| Замена разъема антенны/Ремонт ТВ-тюнера | от 1900 руб. | Заказать |
| Замена подсветки/Замена рассеивателя | от 4000 руб. | Заказать |
| * Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату | 500 руб. |
Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.
Возможность безналичной оплаты
За последние месяцы мы отремонтировали
715
Стиральных машин
936
Холодильников
557
Посудомоек
3
Гарантийных случая
Что сломалось?
Не знаете, что сломалось?
Срочный выезд мастера
Нажимая на кнопку “Вызвать мастера” - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных..
Отвечаем за свою работу! Даем гарантию на работы и запчасти.
Мастер приедет на дом в удобное для вас время или срочно, в течение часа после получения заявки. Выезд специалиста и диагностика всегда бесплатны.
Мы отремонтируем технику на месте, вам не нужно самостоятельно отключать и демонтировать ее, а также транспортировать в сервис.
Стоимость всех работ и комплектующих обязательно согласовывается с заказчиком до начала работы. У нас нет никаких авансовых и скрытых платежей
Отзывы
Елена
Перед 8 марта случилась поломка моей стиральной машины. Она перестала вращать белье, не сливала воду и не реагировала на кнопки. Моя главная тревога была в том, что я могла затопить соседей. Я случайна зашла на этот сайт и решила позвонить, и в течение часа пришел специалист. Мастер приехал в трезвом состоянии (!!!), заменил один датчик, и моя стиралка восстановила работу. Спасибо вам, вы спасли мой праздник ))
Павел
Подарил жене посудомойку, сам устанавливал. Через неделю она перестала работать, не включалась. По гарантии обещали прислать технического специалиста только через три дня, я был в *****. Вызвать мастера islural. Он приехал, улыбнулся, и весь секрет оказался в неправильно подключенной вилке в розетку (просто провод отошел). Мастер устранил проблему и уехал, взял чисто символически на дорогу!
Алена
Всем ребята хороши, только неаккуратные. Чинили посудомойку, пока разбирались, что к чему, разбили мне тарелку, она в сетке стояла. К сервису претензий нет, все работает в итоге, но тарелку жалко.
Рустам
В холодильнике сгорел мотор, запах стоял на всю кухню. Залез на сайт производителя, охнул от стоимости официального сервиса, на удачу позвонил сюда. Запчасти были в наличии, в итоге вышло на 20% дешевле, чем у “официалов”.
Дмитрий
У тещи сломался холодильник, перестал морозить. Стал искать какой-нибудь недорогой сервис, думал - доломают до конца и ладно, куплю новый. Приехал мастер, долго копался (холодильник еще Брежнева помнит). Оказалось - утечка фреона. Возился долго, но в итоге все исправил. Покупка нового холодильника откладывается, а я приятно удивлен.
Владимир
Мастера - профи. Ремонтировали дверцу встроенного холодильника, пчинили быстро. В общем, сервис для тех, кто любит скорость и профессионализм.
Выезд мастера в любой район
города
Екатеринбург
Мы работаем:
Пн-Вс: с 10:00 до 22:00
Заказать диагностику на дом
Нажимая на кнопку “Вызвать мастера” - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных..