Почему не работает стиральная машинка Bosch: причины

Надежность, долговечность и практичность – это те факторы, благодаря которым стиральные машины Bosch стабильно входят в топ продаж. Специалисты ремонтных компаний отмечают, что немецкие стиралки – редкие гости в сервисах. Однако, как и любой бытовой прибор, стиральные машины Бош не застрахованы от поломок, в особенности при регулярном использовании.

В этой статье мы расскажем о самых распространенных неисправностях, с которыми сталкиваются владельцы стиральных машин Bosch. Некоторые из них легко устранить самостоятельно, другие требуют квалифицированного вмешательства.

Не включается (не горит табло)

Если стиральная машина Bosch отказывается «подавать признаки жизни», сначала необходимо исключить внешние факторы. Убедитесь, что в сети есть электричество, проверьте исправность электрической розетки, в которую включается агрегат.

Причины, из-за которых стиральная машинка Бош не включается (не горит табло):

• поврежден кабель электропитания или вилка;
• выход из строя рабочего конденсатора;
• неисправность кнопки «Старт/Пуск»;
• обрыв цепи питания между платами;
• поломка блока управления.

Повреждения шнура питания или вилки – довольно частая причина того, что машинка отказывается работать. Осмотрите кабель и вилку на предмет нарушения целостности изоляции, следов оплавления и других повреждений. Конденсатор можно заменить своими руками, главное, правильно подобрать емкость при покупке новой детали.

При нестабильном напряжении и частых аварийных отключениях электричества может выйти из строя пусковой конденсатор на силовом блоке. Если он сгорает, электропитание не подается, а стиралка не включает. Пусковой конденсатор можно заменить самостоятельно при наличии навыков пайки, но важно правильно подобрать емкость нового.

Кнопка «Старт/Пуск» может не работать как по причине внутренней поломки механизма, так и из-за ослабления контактов. Нужно проверить соединения и разъемы на предмет повреждений или следов коррозии, при обнаружении – провести ремонт. Если неисправность кнопки связана с поломкой механизма, потребуется купить и установить новую деталь аналогичной модификации.

При обрыве цепи питания между платой индикации и блоком управления электродвигателем стиральная машина Bosch остается исправной, но управлять агрегатом невозможно. Причиной неисправности может быть окисление контактов на шлейфах интерфейсов, для восстановления работоспособности попробуйте очистить их от окислов. Если это не помогло, стоит вызвать специалиста сервисного центра для более детальной диагностики неисправности и ремонта.

Если машинка не включается из-за поломки модуля управления, необходимо обратиться в сертифицированный сервис Bosch. Мастер проведет диагностику, после чего отремонтирует или заменит неисправную плату управления.

Не греет воду

Понять, что агрегат стирает холодной водой, довольно просто, через 15–20 минут после начала цикла стирки прикоснитесь к люку. Предварительно убедитесь, что выбранный режим предусматривает нагрев воды хотя бы до 40 °С.

Если стекло теплое или горячее, все в порядке. А вот если стекло осталось холодным, стиральная машинка не греет воду, это свидетельствует о неисправности ТЭНа. На табло при этом может отображаться код ошибки F19 или F22.

Сгоревший нагревательный элемент необходимо заменить. При наличии базовых навыков ТЭН можно поменять своими силами, купив новую деталь соответствующей модели.

Перед началом ремонтных работ отключите агрегат от электросети и перекройте подачу воду. После этого отодвиньте стиральную машину от стены и демонтируйте бак с барабаном. Далее извлеките ТЭН, открутив болты крепления.

Следующий шаг – проверка ТЭНа мультиметром, для этого подключите щупы прибора к выходам нагревательного элемента. Если на дисплее отобразится цифра «0», ТЭН неисправен, его нужно заменить. Установите новую деталь, проверьте правильность подсоединения проводов и смонтируйте бак на место.

Не сливает воду

Одна из самых распространенных и неприятных проблем – стиральная машина не сливает воду. Из-за этого процесс стирки останавливается, а на дне барабана можно увидеть скопившуюся воду. На дисплее могут появиться коды ошибок F03, F18, E18.

Наиболее вероятная причина неисправности – засоренный сливной фильтр, расположенный спереди в нижней части машины. Для очистки нужно открыть крышку и выкрутить фильтр, после чего удалить скопившийся мусор и тщательно промыть деталь. Для профилактики проблемы рекомендуется проводить процедуру регулярно, не реже одного раза в год.

Если фильтр не засорен, нужно проверить сливной шланг. Осмотрите его по всей длине, убедитесь в отсутствии перегибов и засоров, которые препятствуют сливу воды.

Если сливной тракт в порядке, наиболее вероятная причина – поломка сливного насоса (помпы). Часто это происходит из-за попадания посторонних предметов (ключи, монеты и т. д.) в насос, что приводит к его заклиниванию и выходу из строя.

Для диагностики и ремонта помпы нужно демонтировать сливной фильтр, после чего отсоединить насос от сливного патрубка. В некоторых случаях достаточно удалить инородный предмет и подсоединить помпу назад, при серьезной поломке потребуется заменить неисправный насосный агрегат.

В некоторых случаях причина того, что машинка не сливает воду, может крыться в поломке электронного блока управления или повреждении цепей питания. Для решения проблемы требуется квалифицированная диагностика и ремонт.

Не набирает воду

Если стиральная машина не набирает воду, это может быть как простой бытовой проблемой, так и признаком серьезной поломки. На табло при этом могут высвечиваться коды ошибок F02, F17/E17, F28, F29.

Основные причины проблемы:

• отсутствие водоснабжения или маленький напор воды;
• засор фильтра на заливном шланге;
• поломка датчика уровня воды;
• неисправность впускного клапана.

Прежде всего, убедитесь, что из обычного крана течет вода под хорошим напором. Очень часто проблема связана с низким давлением воды в водопроводе, которого недостаточно для корректной работы агрегата. Далее проверьте, что кран подачи воды в машину полностью открыт.

На входе заливного шланга в машину обычно установлен мелкий фильтр-сеточка. Он может засориться частицами ржавчины или песка из водопровода, что препятствует поступлению воды в машинку. Открутите заливной шланг и промойте сеточку, чтобы решить проблему.

Если с водоснабжением все в порядке, причиной неисправности может быть поломка датчика уровня воды (реле давления или прессостата). Эта деталь часто выходит из строя из-за скачков напряжения во время стирки. При поломке прессостата машинка не набирает воду, поскольку не может определить уровень воды в баке.

Датчик уровня воды можно поменять самостоятельно, купив новый прессостат, подходящий для вашей модели стиральной машины Bosch. В зависимости от модели, реле давления может находиться в верхней части стиральной машины (около заливного клапана) или сбоку. Перед началом работ уточните эту информацию.

Датчик уровня воды имеет дискообразную форму, к нему подсоединяются провода. Аккуратно отсоедините их, извлеките неисправную деталь и установите новый прессостат, подсоединив к нему провода в том же порядке.

Еще одна возможная причина – неисправность заливного клапана, отвечающего за подачу воды в бак. В стиральных машинах Bosch с фронтальной загрузкой этот элемент крепится к задней стенке корпуса. Чтобы получить к нему доступ, первым делом отключите стиральную машину от электросети и перекройте подачу воды. Затем снимите верхнюю крышку машины, открутив соответствующие винты, и аккуратно демонтируйте заднюю стенку корпуса.

После снятия задней панели вы увидите заливной клапан, к которому подключены два шланга, подающие воду в дозатор моющих средств. С помощью плоской отвертки ослабьте хомут, удерживающий заливной шланг, демонтируйте деталь и установить новый заливной клапан соответствующе модели.

Не крутит барабан

Если стиральная машина Bosch запускает программу стирки, но не крутит барабан, это может указывать на следующие проблемы:

• порванный или ослабленный приводной ремень;
• износ щеток двигателя;
• поломка электромотора;
• повреждение модуля управления.

Приводной ремень передает вращение от мотора к барабану, со временем он может растянуться, начать слетать со шкива или порваться. Если ремень порвался, барабан вообще не будет вращаться. При проскальзывании ремня циклы стирки и полоскания могут проходить штатно, но на отжиме барабан не будет набирать высокие обороты. Для замены приводного ремня рекомендуется обратиться в сервисный центр, поскольку для осуществления этой операции во многих моделях требуется разборка корпуса.

В стиральных машинах Bosch устанавливаются коллекторные моторы. В них используются графитовые щетки, которые с течением временем изнашиваются, что приводит к падению мощности мотора. Замена щеток требует знания конструкции электромотора стиральной машинки и профессиональных навыков, поэтому для решения проблемы лучше обратиться к профессионалам.

Причина, почему стиральная машинка не крутит барабан, может быть также связана с поломкой электродвигателя или неисправность электронной платы управления. Для диагностики и последующего ремонта или замены этих блоков необходимо вызвать сертифицированного мастера.

При запуске машинки не блокируется люк и не запускается стирка

Чаще всего проблема связана с неисправностью устройства блокировки люка (УБЛ) – специального электромагнитного замка. На дисплее при этом могут отображаться коды ошибок F16/Е16, F34, F36 или F61.

Чтобы решить проблему, необходимо купить новый УБЛ соответствующей модели и осуществить замену неисправного устройства. Для этого нужно демонтировать дверцу люка, снять фронтальную панель корпуса, выкрутить старый электромагнитный замок и установить новую деталь.

Реже причиной, почему при запуске машинки не блокируется люк, может быть программный сбой или неисправность электронного модуля. Для диагностики и устранения проблемы нужно обратиться в сервисный центр.

Протечки воды

Протечки воды из стиральной машины Bosch вызываются следующими причинами:

• износ уплотнителя двери (манжета люка);
• ослабление или повреждение шланга подачи воды;
• повреждение сливного шланга или его соединения;
• трещина в самом баке.

Если вода протекает из-под дверцы, причина проблемы – изношенный уплотнитель люка. Осмотрите уплотнитель двери на наличие трещин, разрывов или застрявшего мусора. Небольшой прокол можно попытаться заклеить, но при серьезных повреждениях резинку люка необходимо заменить на новую.

Если вода появляется в начале стирки, проверьте шланги подачи воды. Появление лужи при сливе – повод осмотреть сливной шланг на предмет наличия ослабленных соединений, трещин или повреждений. Убедитесь, что шланги надежно закреплены и не протекают в местах соединения. Изношенные шланги нужно заменить на новые, ослабленные крепления – подтянуть.

В некоторых случаях протечка воды может быть вызвана трещиной в баке. При наличии повреждений обратитесь в сервисный центр для замены детали.

Посторонние звуки в процессе работы

Грохот, стук, скрежет во время работы стиральной машины Bosch может быть вызвана следующими причинами:

• износ подшипников и сальника барабана;
• выход из строя амортизаторов.

Замена этих деталей – достаточно трудоемкий и сложный процесс, поэтому при появлении посторонних звуков в процессе стирки лучше вызвать специалиста.

Заключение

Поломки легче предотвратить, чем отремонтировать. Чтобы значительно продлить срок службы стиральной машины Bosch и избежать дорогостоящего ремонта, необходимо правильно установить агрегат, соблюдать режим загрузки, регулярно чистить сливной фильтр. Всегда проверяйте карманы одежды перед загрузкой, чтобы избежать попадания мелких предметов (монет, ключей, пуговиц, шпилек) в фильтр или сливной насос.