Почему не включается водонагреватель

Поломка водонагревателя приводит к серьезным неудобствам, ведь пользователи остаются без горячей воды. Особенно если квалифицированного специалиста придется долго ждать из-за его плотного графика. При этом сама неисправность нередко устраняется за минимум времени. Разберемся, почему водонагреватель может не включаться, как провести диагностику и определить причину поломки, в каких случаях можно сделать ремонт самостоятельно.

Причины неисправности электрического водонагревателя

Современные накопительные водонагреватели бывают с механическим или электронным управлением, но в обоих случаях для нагрева воды используются ТЭНы. Чаще всего бойлер перестает греть воду именно из-за перегорания ТЭНа. Однако неисправность может быть связана и с другими причинами — термостатом, термозащитным реле и даже розеткой. Определим все возможные причины неисправностей.

Проблемы с электропитанием

Если водонагреватель не включается, сначала проверьте, находится ли розетка в рабочем состоянии. Для этого включите в нее любой исправный электроприбор. Однако отсутствие напряжения в розетке не всегда говорит о ее неисправности. Часто напряжение пропадает из-за срабатывания автомата или УЗО в щитке.

Автомат срабатывает при перегрузке. Если он отключился, загорелся красный индикатор или рычажок опущен вниз, возможно, в его цепь было одновременно включено несколько мощных электроприборов. Например, одновременно работали электрочайник, утюг и пылесос. Когда к ним добавился водонагреватель, суммарный ток превысил допустимое значение, и автомат сработал. В этом случае уменьшите нагрузку на линию и включите автомат обратно.

Кроме того, могло сработать устройство защитного отключения, которое реагирует на утечку тока на землю. По технике безопасности водонагреватель должен обязательно подключаться через УЗО, хотя оно присутствует не во всех электросетях. Если УЗО отключилось, не спешите включать его обратно. Утечка тока могла произойти из-за пробоя ТЭНа в бойлере, поэтому его необходимо проверить.

Если же защитное оборудование в порядке, а розетка по-прежнему не подает напряжения, значит, проблема в ней, ее придется заменить. Временно водонагреватель можно включить через удлинитель, рассчитанный минимум на 10 А.

Перегорел ТЭН

Трубчатый электронагреватель может выйти из строя по двум причинам: перегорание нагревательной нити, разрыв или замыкание нити на корпус, именно в этом случае срабатывает УЗО.

Проверить, исправен ли ТЭН, можно с помощью мультиметра. Для этого придерживайтесь следующей инструкции.

1. Отключите водонагреватель от сети.
2. Снимите нижнюю крышку. Для этого выкрутите шуруп спереди крышки, потяните ее на себя, чтобы вторая сторона вышла из паза, и снимите.
3. Снимите с контактов ТЭНа термостат, просто потянув его вниз с усилием. В моделях с регулировкой температуры или электронным управлением терморегулятор расположен отдельно, а ТЭН подключен клеммами, и их надо отсоединить.
4. Проверка ТЭНа на короткое замыкание. Включите мультиметр в режим прозвонки. Одним щупом прикоснитесь к болту заземления, там, где к баку присоединяется желто-зеленый провод, а вторым — поочередно к каждому контакту ТЭНа. Если есть сигнал между контактом и заземлением, значит, в ТЭНе короткое замыкание на корпус.
5. Проверка ТЭНа на обрыв греющей нити. Рассчитайте, какое сопротивление должно быть у ТЭНа по формуле R=U х U / P, где R – искомое сопротивление в Омах, U – напряжение в сети в Вольтах и P – мощность водонагревателя в Ваттах. Например, мощность водонагревателя 1,5 кВт = 1500 Вт, стандартное напряжение в сети 230 В, значит, сопротивление ТЭНа должно быть 230 х 230 /1500 = 35,27 Ом.
6. Включите мультиметр в режим омметра (измерение сопротивления) и прикоснитесь щупами к контактам ТЭНа. Если показания прибора соответствуют расчетным (может быть незначительная погрешность), он исправен. При неисправном нагревателе (обрыве жилы) его сопротивление будет либо очень большим, либо покажет бесконечность.

В обоих случаях, будь то замыкание на корпус или обрыв нити, ТЭН подлежит замене. Сделать это можно самостоятельно.

Учитывая, что водонагреватель выключен из розетки, нижняя крышка уже снята, контакты ТЭНа уже отсоединены, следуйте дальнейшей инструкции.

1. Перекройте подачу воды в бойлер.
2. Откройте кран горячей воды до отказа.
3. Нажмите клавишу аварийного клапана и удерживайте ее, пока вода из емкости полностью не сольется.
4. Подставьте под водонагреватель таз или ведро, так как при снятии ТЭНа возможен остаточный слив воды.
5. Открутите все гайки по периметру фланца ТЭНа и вытащите его вниз.
6. Очистите фланец бака сухой салфеткой.
7. Вставьте новый ТЭН.
8. Наживите гайки вручную и постепенно зажимайте их гаечным ключом, чтобы не возникло перекоса, а прокладка равномерно зажалась между фланцами.
9. Откройте воду и убедитесь в отсутствии течи из-под фланца.
10. Присоедините термостат или клеммы к контактам нового ТЭНа в таком же порядке, как они были присоединены.
11. Закройте нижнюю крышку, включите водонагреватель и протестируйте его работу.

При замене нагревательного элемента рекомендуется устанавливать оригинальную модель или аналог с такими же характеристиками.

Сработало термозащитное реле

Это реле выполняет функцию термопредохранителя. Устройство имеет заводскую калибровку срабатывания при нагреве воды до 80 °C. Если контакты термостата залипли и не отключились при достижении максимально предусмотренной температуры, а нагрев воды продолжается, то срабатывает термозащита. При этом контакты термозащитного реле не замыкаются обратно после остывания воды, поэтому водонагреватель перестает включаться. Чтобы восстановить его работу, реле придется включить вручную, нажав на кнопку.

В новых моделях водонагревателях без регулировки температуры термозащитное реле обычно встроено в термостат. Это указано на схеме, размещенной на его корпусе. В старых моделях и в бойлерах с регулятором температуры термозащита обычно выполнена отдельным блоком и установлено последовательно перед термостатом.

Чтобы включить термозащитное реле, снимите нижнюю крышку водонагревателя. Если устройство установлено отдельно, это будет видно. Это небольшой круглый блок с четырьмя контактами, где два предназначены для подключения жил провода питания, а два других — термостата.

В центре реле расположена кнопка обычно красного и реже — черного цвета. Чтобы вернуть устройство в рабочее состояние, необходимо нажать эту кнопку до щелчка.

В термостатах со встроенной термозащитой процесс восстановления работы усложняется. Кнопка на нем обычно скрыта. В зависимости от модели, она может находиться глубоко в боковом отверстии корпуса или же размещена под диском флажка термостата (калибровочным регулятором).

Узнать, где именно находится кнопка, можно по схеме с подписанными обозначениями в руководстве по эксплуатации. Кроме того, можно определить это визуально. Если на термостате нет отверстия с кнопкой, а на диске флажка есть, то его следует повернуть так, чтобы отверстие на диске совместилось с отверстием в корпусе, скрытым под ним. Перед поворотом пометьте маркером исходное положение флажка. Кнопку можно нажать тонким предметом (спичкой или пластиковой палочкой), аккуратно надавив им в отверстие. После этого верните флажок в исходное положение.

Вышел из строя термостат

Это устройство отвечает за контроль температуры воды в водонагревателе и является промежуточным звеном питания ТЭНа. При холодной воде контакты термостата замкнуты. При включении бойлера через эти контакты подается питание на ТЭН, который начинает нагревать воду.

Когда вода в баке достигает максимальной температуры, контакты термостата размыкаются. В водонагревателях без регулировки максимальный нагрев воды варьирует от 60 до 80 °C, а в моделях с возможностью регулировки температура выбирается пользователем.

Когда вода остынет приблизительно на 5 °C, контакты снова замыкаются. Если термостат вышел из строя, то питание на ТЭН не подается, индикатор не загорается, и вода не будет нагреваться.

Поломка термостата может произойти по двум причинам: естественный износ или заводской брак. Заводской дефект в большинстве случаев приводит к раннему выгоранию контактов или утечке жидкости из капиллярной трубки.

Проверить, исправен ли термостат, и заменить его при необходимости несложно. В водонагревателях без регулировки температуры термостат расположен непосредственно под днищем бака и присоединяется к контактам ТЭНа. Чтобы его снять, отсоедините от него клеммы и потяните вниз, а затем вытащите стержневой капилляр из трубки на фланце. Воду при этом сливать не надо. Трубка, в которой располагается капилляр, глухая и вытекание воды исключено.

В бойлерах с регулировкой температуры термостат находится на внутренней стенке корпуса, там, где снаружи расположен поворотный ролик регулировки. Чтобы его снять, отсоедините регулировочный ролик, раскрутите гайку крепления и снимите контактные клеммы. Затем выньте заглушку из трубки на фланце ТЭНа и извлеките из нее капилляр, идущий от терморегулятора.

Работоспособность терморегулятора проверяется с помощью тестера в режиме прозвонки. Любой механический термостат имеет 4 контакта — 2 входных и 2 выходных. У исправного устройства без функции регулировки температуры пары контактов, расположенных друг напротив друга, должны прозваниваться.

Если контакты не прозваниваются, термостат не работает и подлежит замене. Здесь главное ориентироваться на схему, указанную на его корпусе. Если в нем встроено термозащитное реле, убедитесь, что оно включено. Иначе можно ошибочно принять за неисправный термостат, в котором просто сработала защита.

При проверке термостата с регулировкой температуры поверните шток ролика по часовой стрелке. В этом положении его контакты также должны аналогично прозваниваться. При повороте против часовой стрелки до упора контакты не должны прозваниваться.

Такой проверкой термостата можно ограничиться, если предыдущая диагностика показала, что термозащитное реле замкнуто. Если же реле сработало и разомкнуло цепь, следует дополнительно убедиться, что контакты регулятора температуры не залипли. Именно это нередко становится причиной срабатывания термозащиты.

В некоторых моделях сделать это просто. Поверните флажок термостата в обе стороны. Если при вращении слышны характерные щелчки включения и отключения контактов, то их залипание исключается. После проверки не забудьте вернуть флажок в изначальное положение.

Отсутствие щелчков еще не означает, что контакты залипли, так как в некоторых моделях термостатов переключение контактов происходит бесшумно. В этом случае придется провести дополнительный тест. Погрузите капилляр термостата в емкость с горячей водой (примерно 90–100 °C) и еще раз прозвоните контакты устройства. Если устройство исправно, контакты при нагреве должны разомкнуться и перестанут прозваниваться, пока не извлечь капилляр из кипятка. Заменить неисправный термостат несложно, особенно если он уже демонтирован и прошел предварительную проверку.

Неисправности водонагревателей с электронным управлением

Бойлеры с электронным управлением также могут не включаться из-за перегорания ТЭНа. Его проверка и замена выполняются так же, как и в механических моделях. Однако в таких водонагревателях отсутствуют привычные термостат и термозащитное реле.

Помимо ТЭНа, причинами неисправностей могут стать сбои в плате панели управления, повреждения самого управляющего блока или выход из строя термистора. Без специализированных знаний, опыта и оборудования точно определить и устранить такие поломки затруднительно, поэтому рекомендуется обратиться в сервисный центр.