Посудомоечная машина LG не сушит посуду: причины

Современные посудомойки LG оснащены функцией автоматической сушки, которая завершает процесс после мытья. Идея проста: техника должна выдавать чистую и готовую к использованию посуду без дополнительных действий.

Иногда после окончания цикла тарелки, чашки и стаканы остаются влажными, а на некоторых появляются капли воды. Такое поведение снижает удобство и заставляет задуматься о причинах. В статье рассмотрены типичные ситуации, при которых сушка работает неэффективно, и даны советы по определению источника проблемы.

Как работает сушка

В большинстве посудомоек LG используется конденсационная сушка. Отдельный нагревательный элемент для высушивания посуды в таких моделях отсутствует, удаление влаги происходит за счет разницы температур.

После завершения мойки горячая вода остается на поверхности тарелок и столовых приборов. Вода нагревает посуду до высокой температуры, после чего сливается из камеры. По мере остывания влага превращается в пар и оседает на более холодных стенках бака, где температура ниже. Конденсат стекает вниз и выводится через дренажную систему.


Если вода разогрелась недостаточно или условия для конденсации нарушены, часть влаги остается на посуде. Результат сушки напрямую зависит от выбранной программы и температуры финального ополаскивания. Режимы с пониженной температурой и сокращенным временем создают менее выраженный эффект испарения.

В некоторых моделях LG дополнительно используется функция Auto Open Door (AOD). После завершения цикла дверца автоматически приоткрывается на несколько сантиметров, улучшая отвод влажного воздуха и ускоряя сушку.

Когда мокрая посуда — это нормально

Влажная посуда после завершения цикла не всегда указывает на нарушение в работе техники. В ряде случаев слабая сушка связана с нормальными условиями эксплуатации.

Капли на металлической посуде и стенках камеры

Металл остывает быстрее керамики и стекла. При конденсационной сушке вода с металлических поверхностей не успевает испариться полностью. Если на стальных кастрюлях, столовых приборах или стенках камеры остаются отдельные капли, это штатное поведение техники. Важно, чтобы при этом вся посуда была чистой.

Влага на пластиковой посуде

Пластик не удерживает тепло так же хорошо, как стекло или керамика. Пластиковые контейнеры, крышки и лопатки остывают быстрее и хуже участвуют в процессе конденсации. По этой причине пластиковая посуда часто остается влажной даже при исправной технике.


При частом мытье множества пластиковых предметов лучше разделить загрузку на отдельные циклы.

Программы без функции сушки

Некоторые экономичные и быстрые режимы не включают этап сушки или используют минимальную температуру завершающего ополаскивания. В таких программах вода нагревается слабее, а этап испарения влаги проходит менее активно. Следует проверить в инструкции к купленной модели, предусматривает ли выбранный режим сушку.

Условия эксплуатации, снижающие эффективность сушки

Даже при исправной работе посудомойки LG результат сушки может оказаться слабым из-за условий загрузки и используемых средств.

Плотная загрузка и неправильное расположение посуды

При небольшом расстоянии между предметами нарушается циркуляция теплого воздуха и отвод влаги. Чтобы улучшить результат сушки, нужно соблюдать следующие правила загрузки:

  • Верхняя корзина подходит для чашек, стаканов и мисок. Расположение предметов только вертикально, без вложения друг в друга.
  • Нижняя корзина предназначена для тарелок, сковород и крупной посуды. Важно размещать тарелки вертикально с наклоном вниз.
  • Столовые приборы — стоит чередовать вилки, ложки и ножи в разных отсеках, не складывать плотными пучками.
  • Крупные предметы необходимо размещать по бокам, чтобы не перекрывать движение воды и воздуха.

Чашки, миски и контейнеры, установленные горизонтально, удерживают воду внутри. Даже при достаточной температуре влага остается на дне и не испаряется.

Порядок выгрузки посуды

Если сначала освободить верхнюю корзину, остаточная влага с нее попадет на посуду внизу. Всегда нужно выгружать сначала нижнюю корзину, затем верхнюю. Это исключит повторное намокание кухонной утвари.

Отсутствие или недостаток ополаскивателя

Ополаскиватель изменяет поверхностное натяжение воды, помогая ей стекать с посуды ровной пленкой вместо образования капель. Без этого средства вода хуже стекает и медленнее испаряется. Следует зафиксировать уровень ополаскивателя в дозаторе. Индикатор на панели управления сигнализирует о необходимости долить средство.


При использовании комбинированных таблеток «все в одном», лучше добавить отдельный ополаскиватель в дозатор. Уровень подачи средства регулируется. Если посуда остается влажной, понадобится увеличить дозировку согласно инструкции к конкретной модели.

Отсутствие дополнительных функций сушки

Посудомойки LG имеют специальные режимы, улучшающие сушку. Когда эти функции не активированы вручную, сушка работает в базовом режиме. Доступные опции:

  • High Temp. Повышает нагрев для итогового ополаскивания, посуда нагревается сильнее и дольше остывает.
  • Extra Dry. Увеличивает температуру ополаскивания и продлевает время сушки.
  • Sanitary Rinse. Нагревает воду до максимума, тарелки становятся очень горячими и сохнут эффективнее.
  • Night Dry. Включает вентилятор в прерывистом режиме на всю ночь, обеспечивая полное высыхание к утру.

Эти функции не включаются автоматически, их нужно выбирать вручную перед запуском программы.

Закрытая дверца после завершения цикла

После окончания мойки внутри камеры остается влажный воздух. Если дверь не открыть, влага конденсируется на тарелках по мере остывания. В моделях без опции AOD рекомендуется вручную приоткрыть дверцу на 5-10 см сразу после завершения сушки. Это позволит влажному воздуху выйти наружу.

Технические неисправности

Если посуда остается сырой на всех режимах, при корректной загрузке и использовании ополаскивателя, причина кроется в технических неполадках. Большинство проблем с сушкой связаны с нагревом воды.

Поломка ТЭН

Температура воды напрямую влияет на конденсационный процесс. Если нагреватель не функционирует, посуда остается холодной, а влага не испаряется. Дополнительный признак — тарелки плохо отмываются от загрязнений.


Необходимо выполнить диагностику ТЭНа:

  1. Обесточить машину и перекрыть доступ техники к водоснабжению.
  2. Снять нижнюю защитную панель для доступа к внутренним узлам.
  3. Найти нагреватель внизу бака, он расположен под днищем камеры.
  4. Отсоединить провода от клемм ТЭНа, запомнив их расположение.
  5. Переключить мультиметр в режим измерения сопротивления и проверить ТЭН.

Исправный нагреватель должен показывать сопротивление в диапазоне от нескольких десятков до сотен Ом. Если мультиметр показывает бесконечность или ноль, ТЭН перегорел и требует замены. Часто причиной выхода из строя становится накипь на поверхности элемента.

Неисправность термодатчика

Сенсор контролирует нагрев и окончание цикла. В посудомойках LG термодатчик обычно встроен в основание ТЭНа. При сбое датчика машина преждевременно завершает этап сушки, считая, что вода уже достаточно горячая, хотя фактически температура недостаточна.

Проверка термосенсора выполняется мультиметром. При комнатной температуре исправный датчик должен показывать определенное сопротивление, которое меняется при нагреве. Если показания зависли или сенсор не прозванивается, его необходимо заменить.

Сломанное реле на плате

Модуль управления координирует все этапы мойки и сушки. Одной из частых причин отсутствия сушки считается выход из строя реле, отвечающего за включение ТЭНа на этапе финального ополаскивания и сушки. В большинстве моделей плата находится внутри дверцы.

Для проверки реле потребуется:

  1. Открутить винты крепления внутренней панели дверцы.
  2. Извлечь блок управления.
  3. Визуально осмотреть реле на наличие подгорания или повреждений.
  4. При необходимости заменить деталь с помощью паяльника.

Эта процедура требует навыков работы с электроникой. Если опыта нет, лучше обратиться в сервис.

Повреждение проводки к ТЭНу

Провода, подающие напряжение от платы к нагревателю, могут быть повреждены. Как правило, обрыв происходит в районе дверной петли из-за многократных сгибаний. При осмотре нужно проверить провода на наличие перегибов, порезов или следов оплавления. Поврежденную проводку следует заменить.

Засор или поломка вентиляционного отверстия

В моделях с улучшенной системой сушки предусмотрена вентиляция, через которое выходит влажный воздух. Она расположена в нижней левой части дверцы. Для ее диагностики понадобится запустить полный цикл мойки. За полчаса до окончания программы приложить руку к низу дверцы. Если чувствуется теплый воздух, все работает. При отсутствии воздушного потока требуется диагностика системы вентиляции.

В некоторых моделях LG установлен вентилятор турбосушки, который нагнетает горячий воздух в камеру. При выходе из строя этой детали сушка не происходит.

Признаки неисправности, требующей ремонта

Определить техническую проблему можно по следующим симптомам:

  • посуда остается не только мокрой, но и грязной;
  • тарелки холодные на ощупь после завершения цикла;
  • результат одинаков на всех программах, включая режимы с высокой температурой;
  • неполадка появилась внезапно, хотя раньше сушка работала нормально;
  • на дисплее отображаются коды ошибок, связанные с нагревом или термодатчиками.


Эти признаки указывают на то, что самостоятельные корректировки загрузки и настроек не восстановят нормальный результат.

Чем грозит постоянная влага внутри камеры

Если влага на посуде остается регулярно, а проблема не устраняется, это также влияет на состояние самой посудомойки. Длительное присутствие воды внутри камеры создает условия для образования плесени, грибка и неприятных запахов. Постоянная влажность ускоряет износ уплотнителей и металлических элементов. Игнорирование таких условий повышает риск дальнейших неполадок и сокращает срок эксплуатации машины.

Заключение

Влажная посуда по окончании цикла говорит о нарушении функционала машины LG. Причины стоит искать в особенностях загрузки и выбранном режиме или состоянии сушильного блока и вентиляции. В одних случаях корректировка расположения приборов или смена программы решает проблему, в других требуется проверка технических элементов. Разбор «симптомов» помогает понять источник неполадки и вернуть аппарату привычный режим работы.

Диагностика на дому

Мастер быстро определит причину поломки и предложит оптимальное решение. Вы платите только за ремонт и комплектующие. Без предоплаты.

Оригинальные запчасти

Мы заказываем комплектующие и расходные материалы напрямую у производителя. Ремонтируем любые модели техники.

93% поломок устраняем в течении часа

Опыт и профессионализм наших мастеров, а также наличие необходимых инструментов и запчастей позволяет отремонтировать большинство неисправностей на месте.

Гарантия на все виды работ

У нас работают только сертифицированные специалисты. На все виды работ предоставляется гарантия на срок до 3 лет.

Доверьте свою технику проверенным специалистам

о нашем сервисном центре

Профбыт объединяет под одной крышей опытных профессионалов, занимающихся обслуживанием и починкой крупной бытовой техники: холодильников, стиральных и посудомоечных машин. Мы используем инструменты и отличные запчасти от производителя, что позволяет нам решить большинство проблем сразу в день обращения. Понимая, что поломка может случиться в самый неподходящий момент, мы принимаем заказы и работаем без выходных, оперативно реагируя на все заявки. Визит мастера обязательно начинается с детальной диагностики вашей техники, а любые ремонтные работы проводятся после согласования их окончательной стоимости. Мы принимаем любые виды оплаты, подтверждаем их документально и всегда соблюдаем гарантийные обязательства. Для вашего удобства так же работают наши стационарные сервисы по ремонту по адресам: Победы 9 и Ясная 28. Вы можете самостоятельно привезти к нам вашу технику, поговорить с мастером и быть уверенным что ваш аппарат в надежных руках.

В 23% случаев проблему с техникой можно решить
по телефону!

Либо оставьте заявку и мы Вам перезвоним

Нажимая на кнопку "Перезвоните мне" - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных.

Приятные цены

Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Замена терморегулятора (термостата) от 390 руб. Заказать
Монтаж/демонтаж электронного модуля управления от 790 руб. Заказать
Ремонт электронного модуля от 790 руб. Заказать
Замена ТЭНа испарителя от 890 руб. Заказать
Замена мотора вентилятора от 1690 руб. Заказать
Замена таймера от 590 руб. Заказать
Замена пускозащитного реле от 690 руб. Заказать
Прочистка дренажной системы от 390 руб. Заказать
Вакуумирование, заправка, герметиация от 1190 руб. Заказать
Заменя фильтров от 790 руб. Заказать
Замена или ремонт трубопроводов магистрали от 1490 руб. Заказать
Устранение засора от 690 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Устранение засора от 590 руб. Заказать
Извлечение постороннего предмета из бака от 590 руб. Заказать
Малый ремонт от 590 руб. Заказать
Замена подшипников от 1490 руб. Заказать
Замена заливного клапана от 890 руб. Заказать
Замена сливного насоса (помпы) от 890 руб. Заказать
Замена приводного ремня от 890 руб. Заказать
Замена или ремонт электродвигателя от 1190 руб. Заказать
Замена ТЭНа от 890 руб. Заказать
Ремонт электронного модуля от 990 руб. Заказать
Замена манжеты люка от 890 руб. Заказать
Замена шланга заливного от 890 руб. Заказать
Замена сливного шланга от 890 руб. Заказать
Демонтаж/монтаж встроенной техники от 100 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт от 590 руб. Заказать
Средний ремонт (частичная разборка) от 1190 руб. Заказать
Сложный ремонт (полная разборка) от 1790 руб. Заказать
Посудомоечная машина не включается от 590 руб. Заказать
Химическая чистка посудомоечной машины автомат от 1090 руб. Заказать
Демонтаж/монтаж в случае ремонта или диагностики от 1090 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Профилактика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт (замена: фильтров, шнура, кнопки) от 690 руб. Заказать
Сложный ремонт (замена двигателя, ремонт модуля) от 890 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт (замена: коплера, предохранителя, кнопки, слюды) от 590 руб. Заказать
Крупный ремонт (замена: магнетрона, трансформатора, сенсора) от 690 руб. Заказать
Ремонт совмещенный духовых шкафов с свч от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Монтаж / демонтаж от 490 руб. Заказать
Замена сетевого провода от 690 руб. Заказать
Ремонт/Замена клемных колодок от 790 руб. Заказать
Замена ручки от 190 руб. Заказать
Замена вентилятора от 1090 руб. Заказать
Замена лампочки от 590 руб. Заказать
Замена переключателя от 790 руб. Заказать
Замена ТЭНа от 790 руб. Заказать
Замена модуля от 790 руб. Заказать
Замена ТЭНа гриля от 1390 руб. Заказать
Разблокировка или прошивка электроного модуля от 1490 руб. Заказать
Ремонт (восстановление) электронного модуля от 1090 руб. Заказать
Ремонт духовых шкафов, совмещенных с СВЧ-печами от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Монтаж / демонтаж от 490 руб. Заказать
Замена сетевого провода от 690 руб. Заказать
Ремонт/Замена клемных колодок от 790 руб. Заказать
Замена ручки от 190 руб. Заказать
Замена лампочки от 590 руб. Заказать
Замена переключателя от 790 руб. Заказать
Замена конфорок от 790 руб. Заказать
Замена реле от 790 руб. Заказать
Замена модуля от 1390 руб. Заказать
Разблокировка или прошивка электроного модуля от 1490 руб. Заказать
Ремонт (восстановление) электронного модуля от 1090 руб. Заказать
Замена стекла (при покупке стекла у нас - 1000 руб.) от 1290 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика (определение неисправности, возможности ее устранения) от 590 руб. Заказать
Категория сложности 1 (замена или регулировка обратного клапана, сетевого кабеля, снятие термозащиты и других легкодоступных деталей без разборки изделия) от 790 руб. Заказать
Категория сложности 2 (замена или регулировка модуля управления, термостата, платы индикации и других деталей, требующих частичной разборки изделия) от 890 руб. Заказать
Категория сложности 3 (замена или регулировка ТЭНа, анода и других деталей, требующих значительной разборки изделия. Удаление твердых отложений с внутренней части бака) от 990 руб. Заказать
Техническое обслуживание водонагревателя (проверка на герметичность, удаление накипи с ТЭНа, замена анода, тестирование основных узлов, очистка бака, проклейка фланца герметиком, дезинфекция, рекомендации по эксплуатации) от 790 руб. Заказать
Слив воды до 100 литров включительно от 590 руб. Заказать
Слив воды свыше 100 литров от 690 руб. Заказать
Демонтаж водонагревателя до 100 литров от 590 руб. Заказать
Демонтаж водонагревателя свыше 100 литров от 690 руб. Заказать
Доплата за точное время от 190 руб. Заказать
Доплата за срочный выезд от 190 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Замена Тэна от 690 руб. Заказать
Замена переключателя от 790 руб. Заказать
Восстановление электроцепи от 990 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Устранение протечки от 690 руб. Заказать
Восстановление электроцепи от 990 руб. Заказать
Чистка от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Замена термостата от 690 руб. Заказать
Восстановление электроцепи от 990 руб. Заказать
Чистка от 790 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Простой ремонт (замена предохранителя, ножа, шнека, шнура) от 490 руб. Заказать
Сложный ремонт (замена шестеренок, двигателя, ремонт платы) от 590 руб. Заказать
Диагностика в случае отказа от ремонта от 590 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Диагностика от 590 руб. Заказать
Мелкий ремонт от 790 руб. Заказать
Средний ремонт от 890 руб. Заказать
Сложный ремонт от 990 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все
Услуга Цена
Вызов мастера от 590 руб. Заказать
Ремонт блока питания от 2500 руб. Заказать
Ремонт материнской платы от 2500 руб. Заказать
Замена разъема антенны/Ремонт ТВ-тюнера от 1900 руб. Заказать
Замена подсветки/Замена рассеивателя от 4000 руб. Заказать
* Внимание! Загрязненная техника, принимается к ремонту за дополнительную плату 500 руб.

Цены указаны без учета запчастей. На все виды работ действует гарантия 2 месяца.

Показать все

Возможность безналичной оплаты

VISA MasterCard YandexMoney

За последние месяцы мы отремонтировали

715

Стиральных машин

936

Холодильников

557

Посудомоек

3

Гарантийных случая

Что сломалось?

Не знаете, что сломалось?

Нажимая на кнопку “Вызвать мастера” - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных..

Отвечаем за свою работу! Даем гарантию на работы и запчасти.

Мастер приедет на дом в удобное для вас время или срочно, в течение часа после получения заявки. Выезд специалиста и диагностика всегда бесплатны.

Мы отремонтируем технику на месте, вам не нужно самостоятельно отключать и демонтировать ее, а также транспортировать в сервис.

Стоимость всех работ и комплектующих обязательно согласовывается с заказчиком до начала работы. У нас нет никаких авансовых и скрытых платежей

Отзывы

Елена

Перед 8 марта случилась поломка моей стиральной машины. Она перестала вращать белье, не сливала воду и не реагировала на кнопки. Моя главная тревога была в том, что я могла затопить соседей. Я случайна зашла на этот сайт и решила позвонить, и в течение часа пришел специалист. Мастер приехал в трезвом состоянии (!!!), заменил один датчик, и моя стиралка восстановила работу. Спасибо вам, вы спасли мой праздник ))

Павел

Подарил жене посудомойку, сам устанавливал. Через неделю она перестала работать, не включалась. По гарантии обещали прислать технического специалиста только через три дня, я был в *****. Вызвать мастера islural. Он приехал, улыбнулся, и весь секрет оказался в неправильно подключенной вилке в розетку (просто провод отошел). Мастер устранил проблему и уехал, взял чисто символически на дорогу!

Алена

Всем ребята хороши, только неаккуратные. Чинили посудомойку, пока разбирались, что к чему, разбили мне тарелку, она в сетке стояла. К сервису претензий нет, все работает в итоге, но тарелку жалко.

Рустам

В холодильнике сгорел мотор, запах стоял на всю кухню. Залез на сайт производителя, охнул от стоимости официального сервиса, на удачу позвонил сюда. Запчасти были в наличии, в итоге вышло на 20% дешевле, чем у “официалов”.

Дмитрий

У тещи сломался холодильник, перестал морозить. Стал искать какой-нибудь недорогой сервис, думал - доломают до конца и ладно, куплю новый. Приехал мастер, долго копался (холодильник еще Брежнева помнит). Оказалось - утечка фреона. Возился долго, но в итоге все исправил. Покупка нового холодильника откладывается, а я приятно удивлен.

Владимир

Мастера - профи. Ремонтировали дверцу встроенного холодильника, пчинили быстро. В общем, сервис для тех, кто любит скорость и профессионализм.

Показать все
Добавить новый отзыв

Выезд мастера в любой район
города Екатеринбург

Мы работаем:

Пн-Вс: с 10:00 до 22:00

Заказать диагностику на дом

Нажимая на кнопку “Вызвать мастера” - вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных..