Почему не включается пылесос Samsung

Даже надежная техника известных брендов иногда выходит из строя. Если пылесос Samsung внезапно перестал включаться или отключается в процессе уборки, не спешите вызывать мастера. Расскажем про причины такой неисправности и способы их устранения своими руками. Кроме того, рассмотрим типичные поломки беспроводных пылесосов Самсунг и расшифруем коды ошибок, отображающиеся на дисплее.

Причины неисправностей пылесосов Samsung

Если пылесос не включается, возможных причин может быть множество — от простого перегрева до перегорания обмоток двигателя. При этом в большинстве случаев проблема заключается в срабатывании защитных компонентов или программных сбоев, что несложно устранить самостоятельно. Чтобы понять, в чем причина, рассмотрим наиболее частые неисправности пылесосов Samsung разных типов.

Традиционные проводные пылесосы

В классических пылесосах довольно простая силовая цепь — провод питания, тепловое реле, кнопка, двигатель. В некоторых моделях дополнительно есть регулятор мощности всасывания. Если такой пылесос Samsung не включается, в первую очередь убедитесь в исправности розетки, а затем последовательно проверьте все основные компоненты устройства.

Поврежден провод питания

Если провод пылесоса грубо поврежден механически, например, пережат дверью, это можно определить визуально. Однако при внутреннем обрыве жилы внешних повреждений может не быть. Хотя провод рассчитан на постоянную динамику и частые перегибы, со временем одна из жил может переломаться.

Определить это можно с помощью тестера в режиме прозвонки. Для этого разберите корпус, чтобы получить доступ к контактам ввода. Затем поочередно прозвоните каждую жилу, чередуя штекеры вилки и контакты внутри пылесоса.

Если одна из жил не прозванивается, не спешите менять провод. Наиболее уязвимый участок в проводе находится возле вилки, именно там чаще всего происходит перелом жилы. Чтобы его отремонтировать, обрежьте вилку с отрезком провода 3-5 см. Зачистите изоляцию жил и снова прозвоните обе жилы таким же способом. Если они будут прозваниваться, то есть контакт восстановился, просто установите новую вилку. Если же обрыв жилы произошел в другом месте, то рекомендуется заменить весь провод.

Не работает кнопка

Неисправность кнопки — довольно распространенная проблема, но ее тоже можно проверить и при неисправности заменить самостоятельно. Для этого также надо разобрать пылесос и использовать тестер в режиме прозвонки.

У кнопки обычного пылесоса Samsung два контакта. Снимите с них клеммы и прозвоните. Затем нажмите на кнопку и повторите проверку. В исправной кнопке в одном из положений (включено) контакты должны прозваниваться. Если в обоих положениях тестер не подает сигнал, кнопка неисправна и подлежит замене. Для этого открутите крепление кнопки, снимите ее, установите новую и присоедините к ней клеммы в любом порядке.

Перегрев

Для защиты двигателя от перегорания обмоток в пылесосах Samsung устанавливается тепловое реле. Устройство размыкает электрическую цепь при перегреве и автоматически восстанавливает ее после остывания пылесоса. Если он выключился во время уборки и снова не включается при нажатии кнопки, большая вероятность, что сработало тепловое реле. Ремонт здесь не требуется, так как пылесос остынет и снова включится через 20-30 минут. Однако важно выяснить причину перегрева, чтобы этого не произошло снова.

Обычно пылесос перегревается по трем причинам:

• длительная непрерывная работа;
• повышенная температура в помещении;
• сильное загрязнение фильтра.

Чаще всего причина именно в последнем. Чтобы ее устранить, очистите контейнер циклона (пылесборник) и фильтр.

Вышел из строя потенциометр

Такая поломка характерна для пылесосов Самсунг с регулировкой мощности всасывания. Потенциометр может быть расположен на ручке трубы в виде ползункового регулятора или на корпусе в форме поворотного ролика. Проверить его несложно. Устройство работает по принципу реостата и меняет сопротивление в зависимости от положения регулятора.

Для проверки потенциометра сначала разберите часть пылесоса, где он находится, а затем следуйте инструкции:

1. Установите мультиметр в режим измерения сопротивления.
2. Переключите регулятор мощности в минимальное положение.
3. Измерьте сопротивление потенциометра, прикоснувшись щупами к его контактам, и запишите показания прибора. Если у потенциометра три контактных клеммы, то измерение надо проводить между крайними контактами.
4. Проведите еще несколько замеров, поочередно добавляя мощность на регуляторе потенциометра до максимума, приблизительно одинаковыми промежутками.
5. Сравните показания. Если значение сопротивления по мере добавления мощности равномерно уменьшалось, то потенциометр исправен. Если же во всех положениях регулятора прибор показывал бесконечность или изменения были скачкообразные, местами с провалами до бесконечности, то потенциометр нерабочий и его придется заменить.

Не работает симистор

Это устройство, которое регулирует обороты мотора. Если симистор вышел из строя, электропитание не подается на двигатель, а пылесос не запускается. Чтобы проверить работоспособность симистора, двигатель необходимо подключить напрямую к источнику питания.

Для этого отключите пылесос от розетки и разберите корпус. Симистор находится на плате управления, а к нему подключен провод питания и двигатель. Для эксперимента отсоедините оба разъема от платы и соедините их между собой при помощи двух медных проволок. Затем включите пылесос в розетку и нажмите кнопку пуска. Если двигатель запустится, то дело в симисторе, он подлежит замене.

Неисправен двигатель

Сделать вывод о неисправности двигателя можно, исключив все ранее описанные проблемы. Он может выйти из строя по двум причинам — истирание щеток или перегорание обмоток. Чтобы узнать точную причину, двигатель надо снять, отсоединив от него провод и раскрутив крепления. В первую очередь снимите и осмотрите щетки. Если они стерты, их можно заменить.

Кроме того, необходимо убедиться, что обмотки двигателя не перегорели. Для этого надо измерить их сопротивление с помощью мультиметра. Рекомендуемые значения сопротивления обмоток якоря и статора можно найти в документации или на сайте производителя. Если показания сопротивления не будут соответствовать номинальным, значит, обмотки перегорели, а двигатель требуется заменить.

Вертикальные беспроводные пылесосы

Чаще всего беспроводные модели не включаются из-за разряженного аккумулятора. Однако могут быть и другие причины, поэтому важно обратить внимание на код ошибки, который отображается на дисплее устройства.

Ошибка аккумулятора

Если на экране отображается значок аккумулятора с восклицательным знаком или светится индикатор заряда, то причины неисправности могут быть следующие:

• аккумулятор разряжен;
• батарея вставлена не до конца;
• поврежден контакт с аккумулятором (засорился или окислился);
• аккумулятор вышел из строя.

В первую очередь снимите аккумулятор и осмотрите контакты. Если они засорены, их надо аккуратно очистить. При наличии окислов зачистите их ножом или мелкой наждачной бумагой, а затем протрите спиртом. После этого установите аккумулятор на место и включите пылесос. Если после профилактики он не включается, попробуйте зарядить аккумулятор. Если зарядка также не помогла, скорее всего, батарея потеряла емкость и требует замены.

Ошибка фильтра

В этом случае пылесос включается, но через короткий промежуток времени отключается и снова не запускается. В этом случае на мониторе должен отобразиться значок фильтра или надпись «Filter/Overload», а также может мигать индикатор циклона.

Для устранения проблемы очистите емкость циклона и фильтр, так как из-за их критического засорения происходит перегрев двигателя.

Ошибка щетки

Такая причина актуальна для моделей с электроприводной щеткой. Если при включении пылесос начал работать и выключился, а на мониторе появилась надпись «Brush Error», проверьте щетку. Возможно, на нее намотались нитки или волосы, которые препятствуют ее вращению.

Ошибка перегрева

Выключение пылесоса во время работы и появление на экране надписи «Overheat» свидетельствует о перегреве двигателя. Чаще всего причиной перегрева становится засорение фильтра или длительная работа на максимальной мощности. В этом случае почистите фильтр и дайте технике остыть в течение 20-30 минут.

Системная ошибка

При системных нарушениях на дисплее может появиться надпись «System Error» или коды E1, E2, CL, CH. Чаще всего это обычное зависание, и проблему можно решить перезагрузкой. Для этого снимите аккумулятор на 5 минут, а затем установите его обратно и включите пылесос.

Если это не помогло, скорее всего, произошел сбой прошивки, коммутационные нарушения или неполадки платы управления. В этом случае решить проблему самостоятельно не получится и придется обращаться в сервис.

Роботы-пылесосы

На сегодня это самые современные модели с функцией самодиагностики неполадок. Если робот-пылесос Samsung не включается, на дисплее появляется код ошибки, по которому можно определить причину или перечень возможных неисправностей.

Ошибка аккумулятора Е1, Е2 или Nobatt

Эта ошибка может свидетельствовать о разряженном аккумуляторе или выходе его из строя. Поставьте пылесос на зарядку и, если после этого он не включится, проблема может быть в потери емкости батареи или нарушение контроллера заряда.

Для ремонта обратитесь в сервисный центр.

Ошибка зарядной станции Е8

Чтобы проверить зарядную станцию, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что док-станция включена в розетку.
2. Осмотрите контакты, если они засорены или окислены, очистите их.
3. Измерьте с помощью мультиметра, есть ли напряжение на контактах зарядной станции. Если напряжения нет, то не работает адаптер, его надо заменить. Если напряжение есть, сравните показания со значением, указанным на днище док-станции. Несоответствие напряжения также свидетельствует о неисправности адаптера.

Ошибка фильтра CL или сбой в работе всасывания С6

Пылесос не включается или включается и сразу выключается из-за критического засорения фильтра. Для восстановления нормальной работы очистите пылесборник и фильтр.

Ошибка С08

Вероятно, в пылесосе отсутствует пылесборник, который забыли поставить после очистки.

Сбой платы управления или навигации ошибка С7 или СА

В этом случае пылесос нужно перезагрузить, нажав и удерживая кнопку пуска в течение 15 секунд. Если это не помогло, извлеките аккумулятор на 10 минут и вставьте обратно, после чего включите робот-пылесос.

Если это не сработало, потребуется перепрошивка, которую можно сделать самостоятельно через приложение SmartThings в соответствии с руководством пользователя или инструкцией на официальном сайте производителя. Если перезагрузка и перепрошивка не помогли, нарушения могут носить аппаратный характер и требуют вмешательства квалифицированного специалиста.

Заблокировано колесо ошибка С02 или С03

Если колесо не может вращаться из-за попадания постороннего предмета, робот-пылесос не включится. Эти ошибки свидетельствуют о блокировке левого или правого колеса соответственно. При выдаче такого кода ошибки необходимо очистить колеса.

Заключение

Поломка пылесоса Samsung — не всегда повод для срочного обращения в сервис. Во многих случаях причина неисправности очевидна и легко устраняется самостоятельно. Зная, как расшифровать коды ошибок и проверить основные узлы, можно сэкономить время и средства. Тем не менее при сложных или повторяющихся сбоях не стоит рисковать, а лучше доверить ремонт специалистам.