Почему в роботе-пылесосе Xiaomi не работает подача воды

Роботы-пылесосы марки Xiaomi по достоинству оценены многочисленными пользователями. Владельцы предпочитают эти модели другим из-за удобства эксплуатации, компактной конструкции и высокой эффективности очистки. Прибор подходит для очистки от пыли различных поверхностей, а моющие модели позволяют выполнять влажную уборку, в том числе в кухнях и ванных комнатах.

Продукция бренда Xiaomi отличается высокой надежностью, поскольку собирается из высококачественных комплектующих и подвергается многоступенчатому контролю в процессе сборки и перед выпуском готовых партий в продажу. Но в условиях неправильной эксплуатации или использования в некорректно настроенных режимах возможны сбои в работе устройства. У моющих моделей могут возникнуть проблемы с подачей воды на тряпку или с отсутствием забора воды самим пылесосом. Причины, по которым происходят такие неполадки, могут быть разными. Рассмотрим наиболее вероятные из них.

Почему робот-пылесос Xiaomi не подает воду

Наиболее часто встречающаяся причина отсутствия подачи воды — ее нехватка в резервуаре или полное отсутствие. Встроенный бак для воды должен быть заполнен в соответствии с инструкцией производителя и плотно закрыт. Другие причины неполадки:

• В устройстве засорился фильтр или насадка. В воде, которой заполняется резервуар, неизбежно присутствуют мельчайшие частички загрязнений. В течение длительной эксплуатации они скапливаются и образуют засор фильтра или насадки. Это создает преграду движению жидкости, поэтому даже при полном баке вода не подается.
• Повредился или вышел из строя насос. Подача воды осуществляется благодаря насосу. Если этот компонент прибора неисправен, робот-пылесос также не выполняет свои функции.
• Отказали электронные компоненты. Как и в любом устройстве, управляемом электроникой, может отказать какая-либо деталь или несколько деталей. В этом случае выходит из строя электронный блок, из-за чего подающая воду система начинает работать некорректно.
• Сбились программные настройки. Программирование роботизированного пылесоса осуществляется на заводе-изготовителе. Пользователь может выбирать самостоятельно режимы использования устройства (с подачей воды или без нее). В некоторых случаях настройки сбиваются непроизвольно, что отражается на работе прибора.
• Неправильно установлена тряпка или водяной бак. В рабочей позиции резервуар плотно прилегает к корпусу, без зазоров и перекосов. Установленная тряпка не должна мешать подаче воды. Если резервуар или тряпка занимают неправильную позицию, вода может не подаваться.
• Нарушилось соединение контактов. Если контакты основного корпуса и водяного резервуара разъединились в ходе использования аппарата (изначально они плотно состыкованы), то робот-пылесос перестает подавать на тряпку воду.
• Засорилась или вышла из строя помпа. Засоры, образовавшиеся в помпе, нарушают процесс подачи воды, а неисправность этого компонента требует ремонта или замены.
• Переполнился резервуар для грязной воды. Такое переполнение может стать причиной нарушения процесса влажной уборки.
• Сдвинулся или упал магнит на насадке. В некоторых моделях моющих пылесосов Xiaomi на насадку переключения режимов установлен магнит. Его отсутствие на штатном месте приводит к некорректной установке нужного режима.
• В систему подачи воды попал воздух. Воздушная пробка не дает воде поступать на тряпку в предусмотренном режиме.

Все вышеперечисленные причины отсутствия подачи воды могут быть устранены самостоятельно, за исключением случаев поломки важных компонентов.

Что делать при отсутствии подачи воды

Если вы столкнулись с такой проблемой, выполните следующие действия:

1. Перезагрузите робот-пылесос и посмотрите на результат. Если ничего не изменилось, начните поэтапную проверку всех возможных причин.
2. Зайдите в меню настроек и проверьте их правильность. Проверьте при помощи пульта управления или в приложении Mi Home, включена ли функция влажной уборки. Важен также правильно настроенный уровень подачи воды. Для уточнения правильности настроек обратитесь к руководству пользователя конкретной модели. Возможно также, что программное обеспечение устарело, и вам следует скачать доступные обновления.
3. Проверьте состояние фильтра в баке. Если обнаружились сильные загрязнения, тщательно промойте фильтр под проточной водой, после чего установите его на место.
4. Проверьте плотность стыковки контактов корпуса и резервуара, а также правильность установки бака. Если он слегка перекошен, установите его ровно. Убедитесь в отсутствии протечек в баке.
5. Убедитесь, что в системе подачи воды отсутствует воздушная пробка. Для удаления воздуха удобно использовать шприц, при помощи которого воду прокачивают через систему.
6. Проверьте, есть ли накипь или мусор в водяном баке, засоры в шлангах и форсунках. Все обнаруженные загрязнения следует вычистить.
7. Проверьте, правильно ли установлена тряпка влажной уборки, есть ли помеха для водоподачи. Неверное положение тряпки препятствует подаче воды в ряде моделей, в частности, в роботах-пылесосах Xiaomi MiJia Robot Vacuum Mop Essential.
8. Убедитесь, что магнит насадки находится в предусмотренной позиции.
9. Проверьте, не переполнен ли бак для грязной воды.

Если выполненные вами действия не дали положительного результата, протестируйте электрическую цепь на наличие возможных проблем, из-за которых отсутствует питание насоса. Если своими силами не удалось устранить проблему, обратитесь в сервисную службу Xiaomi. Сертифицированные специалисты проведут диагностику аппарата и при необходимости выполняет его ремонт.

Советы по эксплуатации

Чтобы снизить вероятность появления такой проблемы, как отсутствие подачи воды, выполняйте следующие рекомендации:

• Регулярно очищайте тряпку от загрязнений, периодически заменяйте ее на новую.
• Используйте для влажной уборки исключительно чистую воду без агрессивных моющих средств. При выборе средства следуйте инструкциям производителя.

Регулярно производите профилактическое обслуживание аппарата и очистку компонентов.