Почему у телевизора Самсунг не работает пульт управления

Пульт дистанционного управления (ДУ) – неотъемлемый атрибут любого современного телевизора, в особенности смарт-моделей. Поэтому его поломка вызывает вполне закономерный дискомфорт. Если телевизор Самсунг перестал нормально функционировать с пульта ДУ – не включается и не выключается, не переключает каналы или не открывает меню, не позволяет регулировать громкость или вообще никак не реагирует на действия пользователя, значит, пора разобраться, какие могут быть причины и способы устранения проблемы.

Как проверить, работает ли пульт ДУ?

В первую очередь необходимо понять, что именно сломалось – пульт или непосредственно телевизор Самсунг. Проще всего это сделать с помощью смартфона. Нужно навести включенную камеру телефона на лампочку пульта (ИК-диод), одновременно нажав любую кнопку на дистанции. Если на экране смартфона отображается излучение светодиода, значит, пульт исправен, и проблема в телевизоре. Если на экране телефона не видно красноватого инфракрасного излучения лампочки, то неисправен сам пульт ДУ.

Что можно сделать самостоятельно?

Замена батареек. Первое, что можно попробовать, если не работает пульт. Желательно использовать качественные элементы питания проверенных брендов, чтобы предотвратить риск окисления контактов и повреждения микросхем и плат:

• Очистка контактов. Требуется после использования некачественных батареек (в случае протечки электролита) или контакта пульта с водой, другими жидкостями. Разберите корпус пульта, протрите контакты платы ваткой, смоченной спиртом или спиртовой салфеткой, дайте деталям просохнуть, после чего соберите дистанцию.
• Устранение помех. Сигналы от пульта могут искажаться или блокироваться рядом расположенной техникой. Наиболее сильные электромагнитные помехи исходят от микроволновых печей, детских радионянь, мониторов с электронно-лучевыми трубками, некоторых беспроводных устройств. Переставьте телевизор Самсунг в другое место, возможно, сигнал с пульта ДУ будет доходить беспрепятственно.

Неисправность пульта: возможные причины и способы устранения

Если при проверке камерой смартфона выявилась неисправность дистанции, но вышеперечисленные действия не помогли, значит, проблема заключается в механическом износе или повреждении платы, контактов или других компонентов пульта.

Износ токопроводящих резинок кнопок

Как правило, токопроводящий слой со временем стирается на кнопках, которые используются чаще всего. Причины могут быть в естественном износе или механическом повреждении из-за чрезмерно сильного нажатия.

Способы устранения:

• установка электропроводящих пятачков;
• нанесение токопроводящей пасты;
• очистка контактов и резинок.

Оптимальное решение – замена токопроводящих резинок или покупка нового пульта, подходящего к конкретной модели телевизора Самсунг.

Неисправности платы пульта ДУ

Некорректная работа дистанции может быть вызвана перегоревшими или окислившимися контактами, поврежденными радиоэлементами. Чаще всего пульт дистанционного управления страдает от падений и ударов о твердые поверхности, запыления, загрязнения или контакта с жидкостями.

Аккуратное обращение или специальные защитных пыле- и водонепроницаемые чехлы позволят существенно продлить срок службы дистанции. Настоятельно рекомендуется использовать качественные элементы питания. Лучше выбирать алкалиновые (щелочные) батарейки известных брендов, обращая внимание на срок годности, который указан на упаковке – его соблюдение важно для сохранения емкости.

Неисправность телевизора Самсунг: возможные причины и способы устранения

Если при проверке камерой телефона не выявлено неполадок с пультом, а телевизор Самсунг реагирует только на управление с кнопок на корпусе, значит, проблема с ТВ. Можно попробовать перезагрузить устройство, отключив его от сети (от розетки) на 10-15 минут.

Поломка фотоприемника

Фотоприемник преобразует сигналы с дистанции. В случае неисправности телевизор Самсунг не реагирует на нажатия кнопок на пульте. При этом горит индикатор сети, указывая на наличие питания, ТВ включается/выключается управляется кнопками на корпусе.

Причины поломки: попадание внутрь корпуса пыли и влаги, механические повреждения, в том числе платы фотоприемника, полученные при ударах, падениях.

Способы устранения: очистка контактов и платы, пайка проводки или шлейфа, замена фотоприемника в сборе. Диагностику и ремонт современных ТВ-устройств лучше доверять квалифицированным специалистам.

Сбой программного обеспечения главной платы

Причины возникновения данной проблемы, как правило, заключаются в частых перепадах напряжения, коротких замыканиях, прочих неисправностях электросети. В первую очередь необходимо обеспечить качественное и безопасное электропитание устройства. Только при этом условии телевизор Самсунг будет работать стабильно и исправно на протяжении многих лет.

Способы устранения неполадки мастер подбирает, исходя из модели и специфики конкретной поломки: перепрограммирование главной платы, обновление программного обеспечения или замена микросхемы оперативной памяти на главной (материнской) плате.

Заключение

Телевизоры Самсунг – одни из самых надежных и долговечных. Корейский производитель уделяет особое внимание как качеству материалов, электронных компонентов, программного обеспечения, так и качеству сборки. Доля заводского брака не превышает 5-7%. В большинстве случаев поломка телевизора или пульта дистанционного управления – следствие несоблюдения элементарных правил эксплуатации техники.

Чрезмерная влажность и запыленность помещения, использование некачественных элементов питания, проблемы с электропроводкой – наиболее частые причины поломки ТВ. Оптимальные способы устранения неполадок всегда подберут в специализированном сервисном центре. Предоставьте ремонт телевизора Самсунг квалифицированным мастерам, чтобы сэкономить собственное время и деньги.